Автоматизированные системы интенсивного обучения

При "генерировании" идей запрещена всякая критика (не только словесная, но и молчаливая в виде скептических улыбок и т.п.). В ходе штурма между его участниками должны быть установлены свободные и доброжелательные отношения. Желательно, чтобы идея, выдвинутая одним участником штурма, подхватывалась и развивалась другими.

При экспертизе следует внимательно продумывать все идеи, даже те, которые кажутся явно ошибочными и несерьезными.

Инструкции по организации такого рода коллективной деятельности могут быть представлены в виде текста сценария с пошаговой формой воспроизведения фонограммы. Паузы для исполнения инструкций могут задаваться самими участниками штурма.

"Синектика" У. Гордона [см. 232] имеет ряд усовершенствований по сравнению с мозговым штурмом. Введена новая операция — рассмотрение и переработка условий задачи. В методике используется метафорическое мышление со следующими этапами работы:

1. Рассмотрение, переработка условий и введение усовершенствования в решение поставленной задачи. Проблема, как она сформулирована, превращается в "проблему, как она понята".
2. Генерация и сочетание идей. На этом этапе строятся различные

аналогии:

а) прямая — рассматриваемый объект сравнивается с более или менее похожим объектом из другой отрасли техники или с объектом из живой природы. Например, обсуждая процесс усовершенствования окраски, рассматривают, как окрашиваются минералы, цветы, бумага, изображение на экране телевизора, и т.д.;

б) личная — ее называют также эмпатией: решающий задачу "вживается" в образ совершенствуемого объекта, пытаясь выяснить при этом его чувства, ощущения;

в) символическая — обобщенная абстрактная аналогия. Например, для шлифовального круга это "точная шероховатость";

г)фантастическая — используются фантастические средства или существа, выполняющие условие задачи (шапка-невидимка, сапоги-скороходы, ковер-самолет и т.д.). Ход синектического заседания обязательно записывается, а затем тщательно изучается с целью совершенствования тактики решения.

В синектике может использоваться стабильный рабочий коллектив.

Большая роль принадлежит руководителю, выполняющему фактически миссию режиссера.

Дж. Конант предложил методику генерации идей, названную им "учет всех за и против" [см. 231]. В этой методике разрешается зашита высказанных идей и их критика. Роли участников игры распределяются таким образом, что часть из них выступает в роли "генераторов идей"; кто-то исполняет роль "защитников" идеи, а кто-то критика — "адвоката дьявола".