|
стенах штао-квартнр ведущих американских корпораций. Никто лучше самих корпоративных боссов п корпоративных аппаратчиков не знает, что может стрястись, когда возникает разлад между главным руководителем п его аппаратом, Структура современной корпорации в лучшем случае является оснасткой корабля, сработанной на скорую руку, и при любой нужде легко рвется или сбрасывается, и чаще случайно, чем преднамеренно. II как любое легко бьющееся и ломающееся изделие пли высокочувствительный прибор, она хороша настолько, насколько хороши составляющие ее элементы. Главными элементами корпоративной машины являются люди, А люди приходят на работу вместе со своими чувствами, склонностями, мыслями и запросами. И чем выше человек взбирается по лестнице корпоративной иерархии, тем все более отчетливо проступаю! 1 сильные и слабые стороны его характера. И нигде личные качества людей не проходят такую проверку, кат: во взаимоотношениях между начальником и его заместителем, между руководителем и его аппаратом РУКОВОДИТЕЛИ ИЛИ АППАРАТЧИКИ На бумаге различия между главным руководителем и его аппаратом предельно ясны. Главный руководитель является лидером организации, а его аппарат — главным распорядителем, проводником в жизнь идой и политики своего начальника. О главном руководителе судит по тому, насколько правильные вещи он делает, а о его аппарате — по тому, правильно ли он делает вещи. У главного руководителя — широкий взгляд, размах па перспективу., У его аппарата кругозор ограничен текущими делами. II если внимание главного руководителя сосредоточено на том, что и почему, то у его аппарата — на том — как. Если главный руководитель предвидит что-либо, то его аппарат лить контролирует исполнение. Главный руководитель мыслит категориями нововведений, развития, весь устремлен в будущее, его аппарат занят администрированием, текущим ремонтом п весь погружен в настоящее. Главный руководитель задает всему топ и дает общее направление действий внутри и вне компании, в то время как его аппарат определяет темп продвижения в заданном направлении. По иронии судьбы, даже в тех случаях, когда Рейган и Ригап как начальник и заместитель, глава аппарата, счастливо работали вместе, они могли столкнуться с большой опасностью, Помните, что взаимное обожание не только неуместно во взаимоотношениях руководителя и его аппарата, оно просто непродуктивно. Но когда они. несовместимы, иго отражается на деятельности всей организации, что также порождает опасности и конфликты. — 8 —
|