Тренинг в рекруитменте

Чаще всего подготовка менеджеров в этой области основывается на том, что существуют пять этапов найма персонала: анализ трудовых операций, поиск, отбор кандидатов, собеседования и тесты. Обо всем этом пойдет речь в данной главе.

Анализ трудовых операций

Нет особого смысла нанимать людей, если работодатель не представ­ляет, какие именно функции они будут выполнять. Подготовка к ана­лизу трудовых операций требует от менеджеров поиска ответов на следующие вопросы.

• Каковы квалификационные требования к этой работе, т. е. какой квалификацией, опытом работы и личными качествами должен обладать человек на этой работе?
• Вопросы по должностной инструкции.

• С какой целью создано это рабочее место?
• Каковы обязанности сотрудника, выполняющего эту работу?
• Какую роль она играет в организации в целом?
• Как называется должность и каков ее статус?
• Кому подчиняется сотрудник на этой должности?
• Кто является его подчиненными?

•Каковы условия работы на этой должности?

Анализ трудовых операций зависит от того, какие должностные обя­занности включает в себя эта работа, что, в свою очередь, является ос­нованием для аттестации (о которой говорится в главе 6). Поэтому под­готовка менеджеров по кадрам должна включать в себя: каким образом был определен круг должностных обязанностей, как он согласуется с задачами организации работы компании в целом, а также каким обра­зом эти должностные обязанности удовлетворяют социальные и личные потребности работника, занимающего эту должность.

Такой подход неизбежно приведет тренера к определению струк­туры организации и требований, связанных с выполнением техноло­гических процессов внутри и вне организации.

Друкер (1955) утверждает, что наиболее эффективный способ выполнения какой-либо работы может на самом деле оказаться дале­ко не оптимальным. Например, планирование процесса может казать­ся подходящим для предъявления требований к работе, но в то же время привести к высокой степени специализации задачи. Следует напомнить, что в настоящее время акцент делается на многопрофпль-ность как наиболее эффективный способ обеспечения удовлетворен­ности работой и одновременно эффективного использования рабочей силы. Поэтому, когда работодатели ищут новых сотрудников, им не­обходимо учитывать:

• структуру и содержание задачи;
• степень мотивации;
• как данная работа связана с другими и каким образом она может стать частью групповой деятельности.