|
В любом случае, в качестве общего правила мы предлагаем, чтобы тренеры, использующие методы интерактивного обучения, постоянно подбирали нужные факты из соответствующих изданий и создавали базу данных из фактов, анкет и т. п. по мере их появления. Также время от времени, по мере возможности, желательно приобретать обучающие видеокассеты. Мы рекомендуем кассеты, где главные роли исполняет актер Джон Клиз. Важно помнить, что при использовании интерактивных методов исследования так же важны, как и практика: одно зависит от другого. Систематический сбор информации, например, как мы предлагали выше, позволит быть в курсе происходящего в данной области, познакомит вас с различными точками зрения и наряду с самими упражнениями поможет вам создать весьма полезную и удобную библиографию. История возникновения управления персоналом Армстронг (1991, pp. 29-33) приводит подробную историческую справку о возникновении методов современного управления персоналом (УП). Он ссылается на «пионеров» этого направления (р. 29) Друкера и Мак-Грегора и утверждает, что Друкер в «Практике менеджмента» (Drucher, 1955) фактически ввел понятие «целевого управления» (ЦУ), а Мак-Грегор в значительной степени способствовал выработке философии управления, основанной на интегрированном подходе к управлению вкупе с индивидуальным подходом к работе с каждым сотрудником. Армстронг считает, что основная заслуга Мак-Грегора и Друкера в том, что они впервые обратили внимание на необходимость выработки политики УП и программ, которые должны входить в долговременные цели и планы организации, для того чтобы каждый сотрудник, включая менеджеров среднего звена, был задействован в их достижении. Необходимо также упомянуть Криса Аргириса4. Исторически руководство персоналом считалось отдельной функцией управления и ограничивалось лишь вопросами оплаты и условий труда. В своей работе «Интеграция личности и организации» (1966) Аргирис предложил более обобщенный подход к этой проблеме, что сыграло существенную роль в изменении традиционных взглядов на управление персоналом. Армстронг описывает (1991, pp. 29-33), каким образом становление науки о поведении и развитии организаций, анализе корпоративной культуры и «принципов мотивации» (р. 32) самым существенным образом повлияло на подход к УП. Исследователи, такие как Маслоу (1954), Ликерт (1966) и Херцберг с соавторами (1959), подчеркивали необходимость для руководителей постоянно улучшать условия трудовой деятельности, чтобы добиваться наилучших результатов путем повышения мотивации работников. — 8 —
|