|
The Australian Institute of Management Training College, Sydney; Charles Sturt University, Bathurst NSW. Kogan Page publishers, London. Nagoya International Center. SASIN Chucalongkorn University, Bangkok Australia. Students of Charles Sturt University. Honolulu. The East-West Center, Honolulu, Hawaii; The Japan-America Institute of Management Science. Введение Для кого предназначена эта книга Текст и упражнения в этой книге предназначены как для менеджеров, так и для тренеров, проводящих тренинги по управлению. Они написаны с учетом происходящих изменений роли руководителей среднего звена, которые все больше вовлекаются в процесс планирования и управления персоналом. Надеемся, что книга окажется полезной для любого, кто активно использует обучающие программы, помогающие персоналу достигать цели, поставленные руководством компании, одновременно развивая свой личный потенциал. Предполагаем, что в круг читателей могут войти тренеры, работающие на промышленных предприятиях, в государственных структурах, банках, страховых компаниях, в сфере туризма, а также преподаватели средних и высших учебных заведений, руководители различных социальных служб и наставники молодежи — то есть те, на ком лежит ответственность за создание благоприятной обстановки как для себя, так и для коллег и клиентов. В процессе написания книги нам доставило особое удовольствие составление и проверка упражнений на практике. Мы многому научились у тех, с кем работали. Надеемся, что и читатель найдет здесь немало полезного для себя. Что содержится в книге В первой части рассматривается роль менеджеров среднего звена в процессе найма, управления и развития персонала. Это теоретическая часть, в которой в доступном виде приведена краткая информация об истории и природе управления персоналом (далее У П), а также функциях УП, которые все более и более распространяются на менеджеров вообще и включают в себя: составление кадровых прогнозов, поиск и отбор сотрудников; проведение ориентационных программ и увольнение (иногда называемое «сокращением», а иногда «реорганизацией кадров»); производственные отношения, дисциплину на работе, аттестацию, выяснение потребностей в обучении, разработку и проведение программ обучения. В книге, которая скорее является сборником упражнений в помощь тренерам, нежели учебником но У П, теоретическая часть написана как введение к практической второй части. Мы включили в этот материал весьма обширную библиографию и часто делаем на нее ССЫЛКИ, чтобы побудить вас к дальнейшему чтению. — 6 —
|