|
Заполните нижеследующий опросный лист. Он поможет вам лучше узнать себя, а также более результативно относиться к своим настоящим и будущим покупателям. 13 ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ К СЕБЕ Я (имя) Что говорит об этом моя бизнес-карта, официальная лицензия, реклама, брошюра? Я работаю в области (производство, рынок) ________________________ Я решаю такие задачи, как Людям нужны мои услуги (товары.), потому что _____________________ Если они не воспользуются тем, что я предлагаю, они _________________ 14 ТИМОТИ ФОСТЕР Прием 2 АНАЛИЗИРУЙ ССУВ! Хороший способ оценить ситуацию — это проанализировать ССУВ. Что означает — Силы, Слабости, Угрозы, Возможности. Проверьте ССУВ самого себя, своей линии производства, своего сервиса. Записывайте по мере того, как ответы приходят в голову, а потом важнейшее обведите кружочком. Силы: Слабости: 15 ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ К СЕБЕ Угрозы: Возможности, открытые для меня: Отвечая на дальнейшие вопросы, дополняйте их следующими данными: О Силы В достаточной ли мере вы используете преимущества, которые дают ваши силы? Запишите их по степени важности. Подчеркиваете ли вы свои главные достоинства? На какую из своих сил вы можете опереться? Что я делаю, опираясь на свои силы: Силы Действие 16 ТИМОТИ ФОСТЕР О Слабости Есть ли у вас такие слабости, о которых вы стараетесь не вспоминать? Если вы будете честны с самим собой, то найдете одну-две слабости, с которыми можно было бы справляться успешнее. Расставьте их в порядке влияния на ваши результаты, и, возможно, у вас появятся предложения, что вам следует делать. Что я сделаю в отношении своих слабостей: Слабость Действие S Угрозы Угрозы могут быть внешними и внутренними — скажем, угроза от конкурента, или угроза потерять лучшего сотрудника при недостаточном штате, или затруднения с финансированием развития. Как говорят бойскауты: “Будь готов!” Подобный анализ полезно проводить раз в полгода или чаще. 17 ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ К СЕБЕ Действия, которые я предприму при угрозе: Угроза Действие О Возможности Ну что, после этого упражнения всплыло нечто новое? Преимущество подобного анализа в том, что в процессе осмысления выявляются скрытые факторы. Итак, что нового? — 3 —
|