Оглавление Список упражнений..................................10 От авторов.........................................13 Введение..........................................14 ЧАСТЬ I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА Глава 1. Новая роль менеджеров в процессе кадрового планирования...............................18 Глава 2. Поиск и отбор персонала .......................25 Глава 3. Собеседования и тесты.........................32 Глава 4. Введение в должность и увольнение (или сокращение кадров)......................36 Глава 5. Производственные отношения и трудовая дисциплина.................................42 Глава 6. Аттестация результатов работы..................48 Глава 7. Определение потребностей в обучении.............51 Глава 8. Разработка и проведение программ обучения .......56 Глава 9. Программы по технике безопасности и охране здоровья ............................65 ЧАСТЬ II. ОБУЧАЮЩИЕ УПРАЖНЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ Глава 10. Поиск и отбор персонала......................72 1.Противоположности сходятся? Разминочное упражнение о выборе сотрудника............72 2.Куда мы двигаемся? Анкета по планированию кадров......................75 3.Инвалидное кресло. Ролевая игра о найме сотрудников с физическими или умственными ограничениями..........83 4.Смельчак и красавица. Упражнение для начала дискуссии об опасностях половых 5.Молодые соискатели. Упражнение для начала дискуссии с выбором из предлагаемых вариантов..........................91 6.Штраф за профессиональный уровень. через обучение или найм?...........................94 Глава 11. Собеседования и тесты .......................96 7.Острые углы. Вводное упражнение по культуре речи..................96 8.Перед собеседованием. Упражнения для достижения консенсуса................99 9.Международный бизнес. Ролевая игра....................................102 10.Видеозапись. Ролевая игра с использованием средств видеозаписи.......105 11.Составление тестов. Упражнение.................................... 107 12.Собеседование в клубе. Анализ ситуации об оказании давления.................ПО Глава 12. Введение в должность и увольнение (или сокращение кадров).....................112 13.«Бинго». Вводное ориентационное упражнение..................112 14.Как вы считаете? Упражнение для определения, насколько программы введения в должность соответствуют политике управления, принятой в организации...................115 — 2 —
|