Тренинг в рекруитменте

2.Когда вы ознакомите участников с целями упражнения, выдайте
каждому копию «Сценария» и попросите команды написать сле-
дующее:

• пять агрессивных вопросов, которые Марк может задать Элисон;
• пять конструктивных ответов, которые Элисон может дать Мар­ку, чтобы прояснить свою позицию.

Отведите на выполнение задания примерно 20 минут.

3. Проведите обсуждение предложений участников.
4. Раздайте участникам тренинга копии (по одной на каждого) «Ре­комендаций для Элисон». Попросите их еще раз просмотреть свои рекомендации для ответов Элисон и, если возникнет необходи­мость, изменить их.
5. Повторите шаг 3.

Обсуждение. Значительно ли отличаются первая и вторая версии «от­ветов Элисон», предлагаемых участниками тренинга? Если да, то в чем их основные отличия?

Какие замечания по поводу «Рекомендаций для Элисон» хотели бы высказать участники тренинга? Какие у них возникли коммента­рии по поводу того, как справляться с вербальной агрессией вообще?

Заключение. Переведите обсуждение в более общее русло, чтобы упо­мянуть иные ситуации подобного рода, которые участники считают наиболее неприятными. Попросите их высказать свои идеи о том, как более эффективно справляться с ними.

Раздаточный материал
_________________РАДИОИНТЕРВЬЮ______________

Сценарий

В результате нашумевшего судебного процесса торговую палату небольшого городка обязали профинансировать семинар «Женщины-менеджеры». Раз­бор в суде дела о неправомерном увольнении привлек внимание к факту, что женщины-менеджеры весьма незначительно представлены среди руководи­телей организаций в городе. Цель семинара — попытаться изменить ситуа­цию явного дисбаланса между мужчинами и женщинами на ответственных постах в государственных, деловых и промышленных учреждениях города. Такое заявление было встречено мощной критикой со стороны местных биз-

несменов («Совершенно бесполезная трата общественных денег! Это обрат­ная дискриминация» и Т. п.). Некоторые члены торговой палаты предложили своему президенту, которая и организовала этот семинар, уйти в отставку.

Президента торговой палаты зовут Элисон Доган, и она собирается дать интервью на местном радио, чтобы попытаться обосновать свое решение выделить деньги из фондов торговой палаты на мероприятие, которое при­несет пользу лишь какой-то части членов палаты. Интервью будет проводить Марк Кобли, популярный ведущий ток-шоу, известный своим стилем поста­новки вопросов (достаточно резким, порой граничащим с грубостью) и муж­ским шовинизмом.