Тренинг в рекруитменте

Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом

Раздаточный материал

ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ

Памятка из 18 пунктов для публичных выступлений

1. Первое впечатление является весьма существенным. Не забудьте привет­ливо улыбнуться аудитории и поблагодарить человека, который вас пред­ставит, обращаясь к нему, если это уместно, по имени. Попробуйте рас­сказать какую-нибудь забавную историю, которая выгодно характеризу­ет этого человека, нечто вроде того, как ему блестяще удалось решить возникшую в последний момент проблему. Мы были свидетелями, как одна выступающая поведала о том, что организатор мероприятия только что примчался на такси из гостиницы, куда он ездил за ее очками для чте­ния, без которых она не могла разобрать ни слова из своих заметок.
2. С уважением относитесь к своим слушателям. Но если вы не японец, не следует извиняться перед ними за то, что вы недостойны к ним обратить­ся. Однако вы можете позаимствовать у представителей этой страны некоторые правила японской вежливости, поблагодарив вашу аудито­рию за их готовность выслушать вас и отметив их значимость. Напри­мер, если аудиторию представляют одни гинекологи, можно пошутить, что в течение последующего часа вряд ли какой-нибудь ребенок осме­лится появиться на свет, так как все ведущие специалисты-акушеры находятся сейчас здесь.
3. Визуальный контакт. Когда вы обращаетесь к слушателям, лучше смот­реть им в глаза, но не стоит бояться смотреть в сторону. Если вы знаете, с какой стороны ваш профиль смотрится выгоднее (у большинства лю­дей это так), старайтесь, когда будете смотреть вдаль, поворачиваться к аудитории именно этим боком.
4. Не бойтесь жестикулировать. Конечно, не стоит махать руками, подобно мельнице, но используйте свое тело и голос, чтобы донести информа­цию до слушателей. Жестикуляция также помогает не вцепляться в ка­федру с такой силой, что белеют косточки пальцев.
5. Постарайтесь, однако, не делать резких и навязчивых движений: не дер­гайтесь, не раскачивайтесь и не «играйте» с посторонними предметами (например, авторучкой).
6. Улыбка внушает доверие. Не стоит приклеивать к лицу постоянную глу­поватую улыбку, но старайтесь улыбаться, когда это позволяет ситуация.
7. Огласите аудитории тему вашего выступления, потом скажите ей это еще раз, а затем повторите то, о чем вы ей только что рассказали!
8. Меняйте темп, скорость и качество подачи материала. Ускоряйте или за­медляйте речь, чтобы подчеркнуть какой-то момент и привлечь к нему внимание слушателей. Меняйте также тембр голоса: для подчеркивания говорите более низким голосом, а шутки произносите более легким тоном.