|
Важно помнить, что работа с документами, при всей своей кажущейся простоте и доступности, требует специальной подготовки исследователя; данные, полученные при анализе документов, должны отвечать требованию определенного уровня обобщенности, обладать теоретической или практической значимостью. Опрос — это метод сбора первичной информации, основанный на непосредственном (беседа, интервью) или опосредованном (анкета) социально-психологическом взаимодействии исследователя и опрашиваемого (респондента). Источником информации в данном случае служит словесное или письменное суждение индивида. Метод опроса относится к числу наиболее распространенных в социальной психологии. Широкое использование этого метода у нас в стране и за рубежом обусловлено его универсальностью, сравнительной легкостью применения и обработки данных. Его использование позволяет исследователю в короткий срок получить как информацию о реальной деятельности, поступках опрашиваемого, так и информацию о его субъективных мнениях, настроениях, намерениях. Очень часто социально-психологическим опросом неправомерно называют любой опрос. Следует различать опрос социологический и опрос, проводимый с целью выявления социально-психологических характеристик. Социологический опрос направлен на получение информации о массовых процессах, которые описываются статистическими закономерностями и формулируются в виде вероятностных утверждений. В качестве социальных фактов могут выступать описания поведения индивидов или социальных совокупностей в целом, описания продуктов человеческой деятельности (материальной или духовной), информация о суждениях, мнениях, интересах людей и т. д. То есть социологический опрос направлен на получение информации о внешней стороне (поступках, мнениях, интересах) деятельности опрашиваемых, а полученная информация всегда рассматривается в контексте функционирования определенных общественных групп и общества в целом. Опрос, проводимый в социально-психологических исследованиях, направлен на выявление глубинных характеристик, внутренних механизмов формирования этих поступков, мнений, интересов. Психолога интересует не сам по себе факт наличия поступка, но прежде всего та психологическая реальность, которая его обусловливает. Одна из трудностей, с которой сталкивается исследователь, применяющий метод опроса, — это обеспечение достоверности и надежности полученных данных. Так как опрос всегда обращен к сознанию индивида, то на достоверность полученной информации влияют, с одной стороны, наличие (или отсутствие) установки у опрашиваемого на искренность в ответах, с другой стороны — сама его способность объективно оценивать поступки людей, ситуации, свои собственные качества и качества других людей и т. д. Информация, которую получает исследователь, носит, таким образом, исключительно субъективный характер. Это накладывает определенные ограничения на сферы применения метода опроса и требует от исследователя сопоставления полученной информации с результатами анализа статистических данных, документации, материалов наблюдения и эксперимента. — 46 —
|