|
Обычно наблюдение в социально-психологическом исследовании применяется вместе с другими методами: экспериментом, опросом, анализом документов. Чаще всего этот метод используется как вспомогательный — либо на ранних этапах исследования, когда необходимо предварительное знакомство с исследуемым объектом, либо на его заключительном этапе — для более полной и объективной интерпретации результатов. В отдельных случаях метод изучения документов служит единственным источником получения данных. В качестве документа может быть рассмотрена любая информация, зафиксированная в рукописном или печатном тексте, на магнитной ленте, кинопленке и т. д. В условиях работы школы источником информации могут служить протоколы собраний, планы работы, сочинения, письма, дневники, записки учеников друг другу. Приступая к работе с документами, исследователю необходимо знать, с какой целью был составлен документ, кто был его автором и инициатором (если это групповой документ), был ли автор документа свидетелем зафиксированного события или пересказал нечто на основании сведений, полученных от других, и т. д. Необходимо также знать контекст, в котором проходило составление документа, например, сам факт наличия решения в протоколе собрания еще ничего не говорит о том, в какой обстановке оно было принято, если в этом протоколе не зафиксированы реакции и поведение участников собрания. Наконец, всегда существует опасность субъективных оценок самого исследователя при изучении и анализе документов. Некоторые сложности, возникающие в связи с использованием метода изучения документов, можно преодолеть путем формализации и стандартизации способов анализа документов, создания программ обработки документов на ЭВМ. Одним из таких приемов является метод контент-анализа (от англ. content — содержание). Суть данного метода заключается в выделении в тексте определенных единиц содержания и их статистической обработке (подсчет частоты употребления этих единиц (терминов, оценок и т. д.), установлении пропорций между различными группами выделенных единиц и т. д.). Например, о том, какую роль играют одноклассники в жизни данного ученика, можно узнать по тому, как часто он упоминает о них в своем дневнике или переписке с близкими друзьями. Проведя контент-анализ описаний-зарисовок друзей, можно сделать вывод, на какие качества ориентируется ученик, что его привлекает — внешние атрибуты жизни или глубинные черты характера. Готовясь к занятию с юными корреспондентами и редколлегией классных газет, желая помочь, подсказать пути повышения эффективности стенной печати, педагог или вожатый на основе анализа сохранившихся стенных газет может показать, насколько материал в них был актуален, разнообразен, шаблонен, каких сторон жизни школы он касался, что было упущено. — 45 —
|