Психология делового общения и управленческих воздействий

Учитесь оценивать, когда вы функционируете на пределе своих возможностей. Умейте распознавать сиг­налы, говорящие вам о необходимости справиться со стрессом. Если вы чувствуете, что находитесь в депрес­сии, что постоянно ощущаете усталость, что вам хочет­ся обороняться от других людей или, более того, совсем их не видеть, что вы стали вспыльчивым и вечно недо­вольным, — сделайте что-то, что изменит ваше состоя­ние. Распознавайте проблемы, вызванные именно перегрузкой вашего организма. Оцените пределы ваших возможностей, установите границы, за которые в бу­дущем вам не следует заходить. Переадресуйте простые задания кому-нибудь еще, а сами займитесь более слож­ными вещами. Разбивайте сложные задания на более мелкие, легко выполнимые. Продумывайте ваши пла­ны, ежедневно составляя лист приоритетов. Предвос­хищайте черту, которую нельзя переступать.

По возможности старайтесь окружить себя помощ­никами, которые понимают, что вы можете столкнуть­ся со стрессовыми ситуациями, которые поддержат вас. Они должны быть профессионалами своего дела, людьми тактичными и работоспособными. Штат та­ких помощников может следить за тем, как идут дела, и беречь вашу энергию, если вы сами не можете этого делать.

Обязательно запланируйте время, когда вы сможе­те заняться вещами, от которых действительно полу­чаете наслаждение. Пересмотрите ваш гардероб, рационализируйте рабочее место, систематизируйте необходимые для работы материалы. Заведите хобби или займитесь спортом в свое удовольствие — будь то теннис, футбол, рыбная ловля, изготовление поделок из дерева, работа на садовом участке или коллекцио­нирование каких-нибудь вещей. Развивайте чувство юмора, и вы увидите — ваша жизнь изменится к луч­шему.

В то же время состояние стресса может иметь по­ложительные аспекты. Стресс повысит вашу способ­ность работать на пике своих возможностей. Он на ка­кой-то момент увеличит вашу производительность. Он подготовит вас к встрече с подобными ситуациями. К примеру, ответы на вопросы из зала — положитель­ный опыт воздействия стресса. Контролируемый стресс заставляет ваш организм увеличивать выработку гормонов, что создает у вас некую эйфорию, хорошее настроение и даже ощущение легкого опьянения. Этот вид стресса имеет название «хороший стресс». Неко­торые люди, которые любят бросать вызов судьбе, соревноваться, «ходить по краю» (к примеру, автогон­щики или горнолыжники), специально ищут его. Вы можете даже найти, что ваш облик становится ярче в те моменты, когда вы находитесь в состоянии «хоро­шего стресса».