Стань лучшим или проиграешь!

Требования сегодняшнего и завтрашнего дня таковы: люГюй сотрудник на любом административном уровне компании должен быть в курсе всех ее дел. А количество уроиией, разделяющих "верх" и "низ", с каждым днем дол­жно неуклонно сокращаться.

Управляющий вчерашнего дня стремился к компро­миссу, следуя однажды заведенному порядку, что настра­ивало его на благодушный лад. Завтрашние лидеры вскрывают проблемы, обсуждают и решают их. Они не боятся идти против течения, поскольку знают, что ра­ботают на будущее... Они стремятся предвидеть собы­тия и объясняют другим, каким станет бизнес завтра. Они гораздо больше полагаются на веру, нежели на кон­троль. Руководители и их подчиненные должны взаимо­действовать друг с другом с максимальной эффективностью, конструктивно обсуждая рабочие проблемы и идеи.

Вы спросите:

О чем толкует Джек Уэлч?

Что он имеет в виду?

А как же его настойчивый совет "минимум руководства"?

Может быть, бизнес-философия Уэлча годится толь­ко для "Дженерал Электрик", ведь эта корпорация насто­лько огромна и так сложно устроена, что небольшое "ослабление гаек" никак не скажется на ее работе? А если мой бизнес не слишком велик, есть ли смысл придерживаться советов Джека?

Что ж, это хорошие вопросы, законные вопросы, на которые бизнес-лидер 90-х обязан знать ответ.

Попробуем разобраться, что имеет в виду Джек Уэлч.

Кем бы вы не были — руководителем корпорации-гиган­та, менеджером среднего звена в компании средней руки или всего лишь начинающим бизнесменом, — в советах Джека содержится одинаковый и ясный смысл для всех:

Не путайтесь под ногами у тех, кто на вас работает.

Многие из них гораздо умнее и сообразительнее вас — не забывайте об этом.

Не пытайтесь контролировать каждый шаг ваших служащих и не затрудняйте им работу разнообразными бюрократическими препонами.

Демонстрируйте им свое уважение. Дайте им почув­ствовать, как важно то, что они делают. И убирайтесь с их дороги!

Ну, что в этих советах трудного?

Очень много, скажете вы.

В конце концов, мы, менеджеры, учились именно этому ремеслу — управлять. То есть контролировать, за­ведовать, создавать и упразднять структуры в соответст­вии со стоящими перед нами задачами.

Замечательно! А теперь спросите себя:

Все ли в сегодняшней деловой среде кажется вам ес­тественным, правильным и позволяющим беспрепятст­венно продвигаться вперед?

Взгляните на достижения Уэлча в "Дженерал Электрик".

Он следовал принципу "минимум руководства" — и руководимая им компания добилась грандиозных успехов.