|
Рекламная деятельность обвиняется в культурном загрязнении среды. Частые рекламные паузы постоянно засоряют сознание людей сообщениями с идеями материализма, секса и статуса. Маркетинг обвиняется в том, что его ведет большой бизнес, скупающий СМИ, рекламное время и место в масс-медиа и использующий их в своих политических целях. Однако масс-медиа рекламируют много товаров многих производителей, что позволяет СМИ оставаться независимыми от одного или немногих рекламодателей. Кроме того, реклама — доминирующий источники финансирования независимых СМИ, а потому — важный экономический фактор свободы слова и демократии в обществе. Обвинения в неэтичности получает практика платного размещения ссылок в бесплатных поисковых системах Интернет, в частности в Yahoo!. Получается, что результаты поиска в общедоступной поисковой системе недостаточно объективны, потому что пользователь получает в.первую очередь ссылки на ресурсы, оплаченные самим источником. Эта проблема находит решение в идентификации ссылок, размещенных на платной основе, а также в создании и использовании платных информационных услуг. Решением социально-этических проблем маркетинга занимаются профессиональные ассоциации, разрабатывающие кодексы профессионального и корпоративного поведения. '.8 1. Потребитель, маркетинг и общество Маркетинг и деловая среда Маркетинг может обвиняться в сокращении конкуренции и нанесении вреда другим компаниям. Поглощение конкурентов вместо самостоятельного освоения новых продуктов якобы сокращает конкуренцию, а потому лишает потребителя возможности выбора. За последнее десятилетие мир стал свидетелем поглощений в нефтедобывающей, автомобильной, телекоммуникационной отраслях, в отраслях финансовых услуг, розничной торговли, развлечений. На самом деле поглощения позволяют выжить более сильным компаниям, обеспечивая выживание бизнеса. Слияние компаний дает возможность освоения новых продуктов и технологий, расширения выпуска продукции и снижения цен за счет экономии на масштабах операций. Кроме того, поглощения регулируются законодательством. Маркетинговая практика обвиняется в создании барьеров входа на рынок для других компаний. Большие компании действительно могут позволить себе использовать патенты и дорогостоящее продвижение, привязывать к себе поставщиков и дилеров и тем самым мешать новичкам входить на рынок. На самом деле часть барьеров — следствие естественных экономических преимуществ ведения бизнеса в крупных масштабах, а новичкам никто не мешает использовать стратегии ниши на основе гибкости и высокой реактивности. — 36 —
|