Восприятие и понимание человека человеком

с другим человеком, определенная часть потока сигналов, получа­емых при отражении облика и поведения партнера по деятель­ности, 'носит чисто осведомительный характер. И лишь в тех слу­чаях, когда взаимодействие людей начинает идти не так, как хо­телось бы одному из участников деятельности, и, стало быть, когда оказывается под угрозой достижение желаемого им резуль­тата, указанные сигналы из разряда только осведомляющих индивидуума о другом человеке переходят в разряд регулирующих его действия и, связываясь с другими прагматическими сигнала­ми, более или менее перестраивают его поведение по отношению к этому человеку.

Исходя из сказанного, всю уже имеющуюся у индивидуума или поступающую к нему в процессе взаимодействия с другим человеком информацию можно условно разделить ,на группы в за­висимости от ее содержания, способов хранения и целей исполь­зования. Видимо, можно выделить прежде всего общеосведоми­тельную информацию. Это информация о внешних и внутренних устойчивых особенностях другого человека, которая накаплива­ется и сохраняется длительное время, используется при общей опенке актуальных и потенциальных возможностей этого человека и влияет на выработку общего /подхода к нему. Затем индивидуум может располагать более конкретной и ограниченной осведоми­тельной 'информацией, говорящей ему лишь о готовности другого человека ж деятельности определенной сложности и длительности и о характерном для него поведении в условиях этой деятельности. Наконец, существует текущая оперативно-регулятивная информа­ция о поведении, состоянии и возможностях человека, получаемая при взаимодействии с ним в данный момент в совершенно кон­кретных условиях при совместном решении определенной задачи и используемая немедленно. Само собой понятно, что все эти виды информации не отделены «китайской стеной» друг от друга и объ­ем и значение каждого из них в зависимости от характера и про­должительности совместной деятельности могут возрастать или уменьшаться.

Положение людей по отношению друг к другу в процессе сов­местной деятельности, их права и обязанности могут быть и оди­наковыми, и различными. Это обстоятельство сказывается на со­держании той информации друг о друге, которая имеет для каж­дого из них первостепенное значение. При сходстве задач дея­тельности и совпадении в главном путей решения этих задач ха­рактер признаков, которые в каждом из участников имеют сиг­нальное значение, для обоих участников одинаков. При несходст­ве задач, осуществляемых в деятельности .каждым участником, и несовпадении способов, с помощью которых эти задачи каждый из -них решает, характер регулятивных признаков в партнере по деятельности для каждого — свой.