|
Если по каким-то причинам Вам приходится писать отрицательный ответ по поводу предложенных товаров, пожалуйста, примите во внимание, что эта же компания может в будущем предложить что-то более интересное. Поэтому Ваше письмо должно быть дипломатичным и выражать надежду на будущее сотрудничество. План письма1. Поблагодарите Вашего корреспондента за присланный продукт. 2. Выразите сожаление, что в настоящий момент Вы не можете развернуть сотрудничество. Укажите, по каким причинам. 3. Выразите готовность рассмотреть и оценить другой продукт этой же компании. 4. Стандартное окончание письма. 5. Подпись. Ваше имя и должность. Пример 4. Отрицательный ответ на предложенный продукт. Dear Mrs Nixon Thank you for submitting your product «Smart Styler» for evaluation. At this time, however, we decided not to add the product mentioned above to our current line. It either conflicts with other products in its category or did not significantly differentiate from competing products. If you have other products that you would like to submit for evaluation, please, give me a call and I will send you a submission kit to you. Sincerely yours, Подпись V. Semenova Marketing Manager Упражнение 2. Отрицательный ответ на предложение о сотрудничестве. Dear Mrs Pfeiffer a. We have compared your offer carefully with that of our regular supplier and are very sorry to inform you that this quotation is more favorable for our company. b. We are returning your patterns under separate cover. c. We are therefore not able to place an order with you. d. Thank you very much for your offer dated September 7 and the enclosed patterns. Yours sincerely, P. Nikitin Правильный ответ: d,a,c,b. Ниже приведен восстановленный текст письма. Пример 5. Отрицательный ответ на предложение о сотрудничестве. Dear Mrs Pfeiffer Thank you very much for your offer dated September 7 and the enclosed patterns. We have compared your offer carefully with that of our regular supplier and are very sorry to inform you that this quotation is more favorable for our company. We are therefore not able to place an order with you. We are returning your patterns under separate cover. Yours sincerely, P. Nikitin 2.3. Запрос, требованиеЦель таких писем – получить информацию, помощь etc, т.е. некое желательное для Вас действие со стороны Вашего адресата. План письма1. Дайте ссылку на источник, из которого Вы получили информацию о компании. — 18 —
|