Стань лучшим или проиграешь!

Обидная кличка преследовала Джека. Страсти подо­гревали и средства массовой информации, создавая об­раз бессердечного правителя, идущего по головам своих служащих однажды выбранным курсом.

Уэлч старался достойно отвечать хулителям, превоз­могая раздражение и боль.

"Полагаю, это слишком сильное определение для меня, - говорил он с улыбкой, но и с раздражением в голо­се. - И подловатое. Для них я Нейтронный Джек только потому, что увольняю работников, даже если это увольне­ние оказывается величайшим благом в их жизни".

Конечно же Уэлч не был жестоким негодяем, каким старались представить Джека его недруги. Любому, кто хоть немного разбирается в менеджменте, ясно, что в наши дни компанию, подобную "Дженерал Электрик", не­льзя строить по меркам благотворительного общества. Компания обязана быть гибкой, динамичной и агрессив­ной, иначе она погибнет.

Благотворительные общества неминуемо погружают­ся в застой. Став динамичной и агрессивной, "Дженерал Электрик" получала возможность избежать подобного поворота событий.

Такие секреты Уэлча, как сокращение штата и созда­ние "золотой обоймы", приемлемы при управлении лю­бой компанией, пытающейся закрепиться на выбранном ею рынке.

Вот что говорит по этому поводу Уэлч:

• Беспристрастно взгляните на свое предприятие и не бойтесь принять несколько крупных решений, по­зволяющих резко снизить стоимость производства.

• Решите, какие именно из ваших подразделений и кто из сотрудников действительно важны для пред­приятия в широком смысле, а какие являются лиш­ним грузом.

• Будьте последовательными! Не давайте волю чувст­вам. Не задумывайтесь о последствиях ваших реше­ний для отдельных сотрудников, какими бы болезненными они для них не оказались.

• Не мешкайте! Чем быстрее вы примете необходи­мые решения, тем лучше будет для вас и вашего бизнеса.

СЕКРЕТЫ ЛИДЕРА

12

СОЗДАЙ КУЛЬТУРУ, ЗАТЕМ РАСПРОСТРАНЯЙ ЕЕ!

Джек Уэлч с самого начала понимал, что одного то­лько провозглашения новой философии бизнеса недоста­точно. Необходимо было внедрить ее в возможно более широкие ряды управленческого состава "Дженерал Электрик".

Каждый сотрудник "Дженерал Электрик" должен стать носителем новой философии, и стать как можно быстрее. Ну, если не каждый, то хотя бы подавляющее большинство.

В этом и заключается один из основных уроков для бизнес-лидеров 90-х. Прекрасные идеи — это хорошо. Убедительные речи — еще лучше. Но идеи и речи — далеко не все. Нужно быть уверенным, что послание дошло до адресата.