|
полнении друг друга, проблемы возникают от различий. Инерция включенности: предыдущие и текущие жизненные обстоятельства, прогнозы и другие факторы, связанные с уже подключенными моделями, могут препятствовать контакту, т. к. они обусловливают избирательность воспри- ятия и частичную предопределенность реагирования. Сигналыюсть: планы и прогнозы на беседу могут нарушаться моделями, подключаемыми в коммуникаторе реальными проявлениями партнера и самим его появлением. Недостатки при диагностике также могут быть связаны с соотношением фигура-фон при фиксации внимания, например: - выдергивание знаков (проявлений), подтверждающих прогноз; - усмотрение того, что характерно для коммуникатора и игнорирование того, что для него чуждо; - игнорирование явного выражения лица партнера вследствие обычной инерции или психологической защиты и др. Ряд проблем связан с издержками функционирования механизмов настрой- ки. Так, при идентификации недостойный человек может быть позитивно оце- нен в силу внешнего совпадения его черт с положительными персонажами из прошлого опыта коммуникатора, или наоборот, к достойному возникнет не- объяснимое негативное отношение. Проблема может усилиться из-за того, что коммуникатор будет полусознательно ставить оцененного им человека в такие реальные условия, чтобы подтвердить этот прогноз. При стереотипизации конкретность объекта перечеркивается обобщенными представлениями, что также приводит к предубежденному отношению. Слабая рефлексия приводит к тому, что человек перестает адекватно Оценивать свои поступки, и в результате <зарывается>, делает ошибки. Очень сильная рефлексия, что бесспорно является позитивным качеством, в сочетании с другими факторами может привести к постоянному самокопанию в тех даже случаях, когда оно является помехой, и вылиться в нерешитель- ность, мнительность и т. д. Слабая эмпатия приводит к эмоциональной черствости и прямолинейности в отношениях, сильная может означать высокую подверженность заражению и, в результате, повышенную внушаемость. В процессе каузальной атрибуции человек может поверить правдоподоб- ной лжи или, наоборот, приписать негативные причины действительно добро- — 8 —
|