Управление чужим поведением

Страница: 12345678910 ... 148

- уменьшение противодействия;

- формирование диспозиций (требуемой мотивации, внутренних побужде-

ний).

На языке ПК влияние обеспечивается за счет подключения имеющихся в

партнере моделей (команд), их переувязки, переоценки, ослабления или

усиления, а также записи в память партнера новых моделей и тех же опера-

ций с ними, в т. ч. и привязки их к уже имеющимся. Влияние строится по

параметрам силы модели с опорой на индивидуальную базу данных партнера-

Результат влияния, а также основания для него должны определяться по

поступкам партнера - значимым, весомым фактам.

2. Механизмы настройки

Атрибуция (каузальная) - объяснение человеком причин и мотивов пове-

дения своих и других людей, их личностных качеств и причин событий.

При недостатке объективной информации об этих факторах человек доду-

мывает их на основе своего опыта, и это существенно влияет на поведение.

Вывод: нужно иметь достаточно информации о партнере и снабжать его соот-

ветствующими данными о себе.

Идентификация - опознание чего-либо, кого-либо, процесс сопоставле-

ния, сличения одного объекта с другим на основании какого-либо признака

или свойства, в результате чего происходит установление их сходства или

различия.

Рефлексия - процесс самопознания субъектом внутренних психических

актов и состояний, и выяснение того, как другие знают и понимают его

личностные особенности, эмоциональные реакции и связанные с познанием

представления.

Развитая рефлексия позволяет предсказывать реакции партнера по кон-

такту и находить более адекватные решения.

Стереотипизация - восприятие, классификация и оценка людей и собы-

тий на основе устойчивых и упрощенных образов, возникающих в результате

обобщения личного опыта и представлений, принятых в обществе (отнесение

к социальной группе).

Стереотипы могут быть национальными, этническими, ролевыми, половы-

ми, возрастными, профессиональными, статусными, и др. Стереотипизация и

идентификация позволяют часть информации получать в готовом виде из па-

мяти.

Эмпатия - постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувс-

твование в переживания другого человека.

— 5 —
Страница: 12345678910 ... 148