Точность

Знание как человек, думает какую репрезентационную систему или последовательность систем он использует, — очень важная информация. Коммуникацию можно организовывать максимально эффективно. Коммуникация с учетом предпочитаемой репрезентационной системы человека будет вести к более легкому пониманию, уменьшению ошибок и сильной мотивации.

Каждая репрезентационная система или образ мышления имеет уникальный набор сопутствующих внешних сигналов. Наиболее легкий способ определение ее по движениям глаз и сопутствующим предметам. Другие способы включают вокальные паттерны, паттерны дыхания и изменения цвета кожи. Предикаты визуальной системы включают такие слова — как видеть, смотреть, воображать, ясный, яркий; аудиальной системы — слышать, слушать, говорить, звучать, гармония, тон; кинестетической — чувствовать, касаться, поглаживать, держать, охватывать. Вы можете определить их в следующем диалоге.

Подчиненный: Я действительно не могу ясно представить, как это может работать.

Менеджер: Что вы чувствуете по поводу этого?

Подчиненный: Что, я действительно вижу, что это будет эффективно.

Менеджер: Да это то, что вы действительно можете получить в руки.

Подчиненный: Хорошо, в любом случае, это выглядит неплохо, если такое несоответствия репрезентационных систем (сравните предикаты) продолжить дальше, подчиненный начнет испытывать сомнения по поводу его первоначального энтузиазма, и коммуникация прервется, поскольку раппорт между двумя людьми ухудшится.

Движения глаз также указывают на репрезентационные системы коммуницируюшего человека. Если вы посмотрите на человека и увидите движения глаз, то направление движения укажет систему репрезентации.

ДЛЯ ПОПУЛЯЦИИ ПРАВШЕЙ

Даже вне культуры, движение глаз удивительно постоянный индикатор способов мышления или репрезентации.

Систематическое неосознанное использование информации, представленной индикаторами репрезентационных систем — самая распространенная характеристика выдающихся менеджеров. Такая информация может широко использоваться и дает возможность:

• быстро установить и поддержать раппорт;
• получить высококачественную (информацию и ресурсы;
• гарантирует понимание приказов и инструкций;
• мотивировать других;
• создать групповую репрезентацию для всех членов группы

ГЛАВА I

КОНТЕКСТ

Как может совершенствоваться менеджер? Поиски ответа приводят к тому, что сырым, материалом (предметом труда) менеджмента является информация. Вот с чем работает каждый менеджер. — информация об окружающем мире, о деловой организации, ее структуре, и именно той ее части, за которую он отвечает. Он должен знать, какая информация необходима ему по любой проблеме, какой информацией он на располагает, как получить ее. Как использовать всю имеющуюся в его распоряжении информацию с наибольшей выгодой. Менеджер должен быть чувствителен к. отбору полезной и важной информации.