|
Так работает принцип "минимум руководства". Это пример делегирования полномочий подчиненным. Реформируя руководство "Дженерал Электрик", Уэлч рнмделил менеджеров компании на четыре типа и указал, какие из них подойдут обновленной компании, а какие — нет. ПЕРВЫЙ ТИПМенеджеры, справляющиеся со своими обязанностями и разделяющие новые ценности компании. "Будущее этих людей ясно - их ждет хорошая карьера". ВТОРОЙ ТИПНе справляющиеся со служебными обязанностями и не принимающие новых ценностей компании. "Их будущее столь же ясно, но не столь радужно — мы расстанемся с ними". ТРЕТИЙ ТИПОни разделяют наши новые ценности, но не справляются со своими обязанностями. "Таким мы дадим шанс, позволив сменить обстановку и круг выполняемых ими задач". ЧЕТВЕРТЫЙ ТИПЭто те, кто справляется со своими служебными обязанностями, но не принимает наших новых целей и ценностей. С сотрудниками этого типа труднее всего иметь дело. Такой менеджер предпочитает не вдохновлять своих подчиненных на высокопроизводительный труд, а выка лачивать его из них. Он автократ, важная шишка, деспот. Как часто мы закрываем глаза на минусы таких сотрудников, говоря себе: "Ведь у него такие блестящие результаты". Блестящими его результаты остаются, как правило, недолго. В прежние благостные времена подобный стиль управления считался вполне приемлемым. Но в нашу жесткую эпоху, когда компания постоянно нуждается в новых идеях и ждет их от каждого своего сотрудника, мы не можем поощрять запугивание и подавление. Либо мы помогаем такому менеджеру или даже части компании изменить себя (пока это возможно), либо нам приходится с ним расставаться. Что произойдет с менеджером, который не сможет или не захочет соответствовать требованиям обновленной "Дженерал Электрик"? Расстаться с теми, кто хорошо справляется со своими служебными обязанностями? И если прежде такого не бывало, то ныне хорошие показатели отнюдь не служат гарантией от увольнения. Гарантией является соответствие новым ценностям компании вкупе с качественной работой. Идет серьезная перестройка. Наша тренировочная программа (по внедрению в практику участия всех cmnjyyoHUKoe в принятии решений) позволила собрать достаточно информации о тех, кому пришлись не по вкусу наши цели. Очень нелегко избавляться от тех, кто, имея превосходные показатели, поворачивается к вашим целям спиной. Но, не расставшись с ними, вы не сдвинете дело с мертвой точки и окажетесь в роли воздушной подушки, предохраняющей наемных работников от соприкосновения с окружающей средой. — 39 —
|