|
В данном случае руководитель не принял во внимание такой важный момент, как наличие у каждого работника своего «набора» целей, в достижении которых он заинтересован. Вполне понятно, что совпадение действий руководителя с разумными интересами работников намного усиливает эффект его воздействия. Первичный трудовой коллектив (бригада)— сфера устойчивого проявления социально-психологических явлений. В этом коллективе лучше всего просматривается социальная обусловленность психических процессов, состояний и свойств работников. Здесь утверждается их гражданское чувство, складывается своеобразная ткань человеческих отношений — межличностные отношения. Эти отношения концентрированно отражают нравственнопсихологический момент в становлении коммунистических отношений, от него во многом зависят гражданское чувство человека, общий нравственный климат коллектива и общества. Какой руководитель не озабочен проблемой «конструирования» коллектива? Системный подход к ее решению невозможен без использования психологических знаний. Можно ли, например, обеспечить в коллективе слаженность действий, высокий накал социалистического соревнования, политическую активность работников, если в нем нездоровая морально-психологическая атмосфера? Вряд ли! Об этом говорят факты. По нашим исследованиям, состояние морально-психологической атмосферы в коллективе может повлиять на производительность труда в сторону ее повышения (от 15%) и в сторону понижения (до 30% ). Все это при одних и тех же производственных условиях: те же станки, то же материально-техническое снабжение, те же кадры. Еще более сказывается морально-психологическая атмосфера коллектива на качестве продукции. На одном из предприятий до 70% технологического брака давали те производственные бригады, в которых сложилась нездоровая морально-психологическая атмосфера. Быстрый рост образования, культуры и политической активности советских людей в сочетании с достигнутым уровнем благосостояния создают качественно новую обстановку для общественного и личностного общения, повышают роль ряда новых психологических проблем, которые связаны с воспитанием молодежи, формированием их социальной активности, борьбой с антиобщественным поведением. Это делает еще более актуальным изучение руководителем основ психологии. Только в этом случае возможна продуманная работа с людьми. Три стороны изучения работника. Многогранный характер работы руководителя с. людьми предполагает знание им таких понятий, как человек, личность, индивидуальность. В литературе эти понятия в большинстве случаев употребляются как синонимы. Вместе с тем признается тот факт, что они не тождественны, а отражают различные стороны жизнедеятельности каждого из нас. Вот почему ориентация в этих понятиях помогает руководителю объективнее представить совокупность факторов, которые воздействуют на работника и определяют его поведение, и глубже понять необходимость комплексного подхода к организации труда и воспитательной работе. — 6 —
|