Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Конечно, можно наложить на ролевую игру такие ограничения, что участники не смогут слишком сильно отклониться от заданного кур­са. Однако чем строже ограничения, тем менее эффективной будет ро­левая игра. Воздействие заложенных в нее ситуаций повышается си­лой воображения.

{ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Убедитесь, что у вас есть возможность исправить ошибки, которые могут до­пустить игроки. Это можно сделать во время дебрифинга или снабдив игро­ков перечнем данных, к которым можно обращаться во время или после ро­левой игры.

Третьим неблагоприятным моментом оказывается проблема ре­сурсов. Для ролевой игры нужно много времени, места, а иногда — людей. Во-первых, нельзя обойтись без разминки и приучения участ­ников к самой идее ролевой игры. Это особенно касается новичков, но даже опытный практик обычно предпочтет провести кое-какие пред­варительные упражнения и только потом перейти к ролевой игре как таковой. Во-вторых, само развитие процесса требует времени; в тре­тьих, нужно успеть обсудить происходившее. Поэтому, если настав­ник хочет воспользоваться ролевой игрой как частью учебной страте­гии, он должен уделить ей достаточное время.

ПАМЯТКА. В условиях производственного тренинга, где «время — деньги»,

: полезно подсчитать стоимость ошибок, совершенных плохо подготовленны-:

! ми сотрудниками, и показать, насколько выиграли те, кто уже испытал на'.

'? себе проблемную ситуацию.^

Требования к помещению будут варьироваться. Важно, чтобы в нем был плоский пол. Лекционный зал со стульями, расположен­ными ярусами, по меньшей мере затрудняет работу и ограничивает число возможных упражнений. Требования, предъявляемые к полу, выполнить нетрудно, но иногда встает вопрос о размерах помещения или наличии нескольких смежных комнат.

Многие ролевые упражнения легко вести в одиночку. Роль зрите­лей можно отвести учащимся, им же можно предложить сыграть в ро­левой игре вспомогательные роли. Однако бывает, что сложность игры или особые условия ее проведения, которые требуют специаль­ных знаний, вынуждают подключить к ней дополнительный персонал и прибегнуть к помощи извне. В этих случаях требования ролевой игры неизбежно будут выше, чем у других, более традиционных ме­тодов обучения.

ПАМЯТКА. Помощников не обязательно искать исключительно в среде ва-'. ших младших коллег. Желающих помочь можно найти вне класса среди «ре- '. '. альных» людей — спортсменов, продавцов, менеджеров, канцелярских !