Маркетинг для менеджеров

Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 362

2.1930-1955

Эпоха

массового

сбыта

1)Спрос на основные то­
вары приблизился к
насыщению — необхо­
димость усиления ори­
ентации на рынок

2)Важно не только деше­
во произвести, но и
продвинуть на рынок,
рекламировать, орга­
низовать сбыт

3)Задачи управления пе­
реориентировались с
внутренней среды (про­
изводство) на внеш­
нюю — рынок

4)Рост внимания к по­
требительским характе­
ристикам продукта, ак­
цент на разработках
продукта

2.Продуктная концепция (ориентация)

—чем качественнее, усовершенствован­
нее продукт, тем лучше. Однако упуще­
но то, что удовлетворение потребности
важнее бесконечного усовершенствова­
ния товара.

Например, усовершенствование ло­гарифмической линейки бессмысленно, если есть доступные калькуляторы

3.Концепция продаж

акцент на усилиях по продажам и
продвижению (акцент на нуждах про­
давца, но не потребителя — сбыть то­
вар за счет интенсификации коммерчес­
ких усилий; рост прибыли за счет роста
продаж)

4.Концепция маркетинга
(начало 1950-х)

—акцент на нуждах потребителя,

—удовлетворение нужд целевых рынков
наиболее эффективными способами.

Комплексные усилия маркетинга — исследование рынка, разработка товара, цена, продвижение, распространение

29


Раздел I. Маркетинг и организация

Продолжение табл. 1.2

Этапы

становления

деловой

среды,

США, XX в.

Характеристика деловой

среды;

задачи бизнеса

Концепция товаропроизводства

(типы ориентации)

США, XX в.

3.1955-Постин-

дуст-

риальная

эпоха

1)Рост нестабильности и
неопределенности сре­
ды

2)Рост ограничений со
стороны государства —
экология, антимоно­
польное регулирование

3)Эпоха благосостояния
потребителей; развитие
отраслей досуга, туриз­
ма, развлечений

4)Интенсификация НИ-
ОКР

5)Рост требований потре­
бителей; консьюме-
ризм

6)Рост требований обще­
ственности к бизнесу в
решении социальных
проблем (бедность,
развитие образования,
преступность)

5.Концепция социального маркетинга
(с 1960-х)

Концепция 4 + одновременное сохра­нение и укрепление благополучия потре­бителя и общества в целом.

Необходимость одновременного дости­жения трех целей:

—удовлетворение потребностей покупа­
телей,

—благосостояние общества/людей -
экология, здоровье (безопасные компо­
ненты продукции), достоверность рек­
ламы, здоровая конкуренция,

—прибыль фирмы

6.Концепция маркетинга отношений
(с 1990-х)

—ориентация на долгосрочные отноше­
ния с поставщиками и потребителями
(стратегические альянсы)

— 29 —
Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 362