Человеческие качества

делами.

Несколько лет назад на меня свалилось еще одно труд­ное задание. Па сей раз оно было связано с широкоизвест­ной, престижной компанией «Оливетти», вот уже более полувека занимающейся коммерческой и промышленной деятельностью. В 1964 году, однако, удача стала изменять ей, сменяясь все более и более значительными трудностя­ми. «Оливетти» была ведущей фирмой не только в произ­водстве оргтехники, но также и в области промышленно­сти, включая организацию и культуру труда. И успехи ее в значительной степени определялись гибким, творческим управлением. Лишившись этого, компания стала пережи­вать все более и более ощутимые трудности, и дела ее по­шли вниз по спирали. Несмотря на эти неблагоприятные обстоятельства, я согласился и здесь занять пост управ­ляющего и взять на себя исполнительные фушщии по руководству текущей деятельностью фирмы, вновь огово­рив при этом, что мне будет предоставлена полная свобода действий. Более того, рассматривая ото назначение как всего лишь временное, я сохранил все свои обязательства перед «Фиатом» и «Италкоисультом».

Тщательно проанализировав положение, я пришел к выводу, что ключ к возрождению компании лежит в вы­движении новых мобилизующих целей, вокруг которых можно было бы ориентировать всю деятельность компании, сохранив и укрепив те сложившиеся уже традиции, пре­стиж и репутацию, которые всегда были и оставались глав­ным ее достоянием. Я потратил на решение этой сложной задачи много времени и сил. К тому же мне в этом сопут­ствовала удача. Так или иначе, но за три года мне удалось полностью перестроить международную деятельность ком­пании и поставить ее на более надежную экономическую и финансовую основу. Работа в компании «Оливетти» су­щественно расширила и обогатила мой опыт в области уп­равления. Система управления, которую я задумал создать

31

в этой компании, отличалась тем, что она должна была базироваться па вполне рациональной, реальной основе и в то же время содержать творческие элементы. Деятель­ность в «Оливетти» еще раз убедила меня в том, что грани­ца между созиданием и разрушением, улучшением и ухуд­шением, прогрессом и застоем определяется именно чело­веческими ресурсами, их возможностями, их развитием, умением мобилизовать их на решение поставленных задач.