|
Глава 9. Новые разработки: организационные условия для получения преимуществ в конкуренции 9.1. Совершенствование концепций и модели 9.2. Отставание организационной теории от практики 9.3. Модель расширяющейся организации Таблица 9.1. Возникшее равновесие: централизация и децентрализация Возникновение мотивации для организационных изменений Стимулирование условий для улучшения результатов От автора... 9 Глава 1. Теория вмешательств в конфликтные ситуации: цели и основания... 11 1.1. Значение терминов... 12 1.2. Структура и содержание книги... 13 1.3. Основная концепция... 16 1.4. Резюме... 18 Глава 2. Теория организации: организации как сети субъединиц... 19 2.1. Ключевые понятия: организации как сети субъединиц... 20 2.2. Детальная разработка сетевой модели... 25 2.3. Модель участвующих сторон... 43 2.4. Резюме...45 Глава 3. Стратегия изменения... 47 3.1. Стратегия изменения: цели... 47 3.2. Стратегия изменения: способы достижения цели... 69 3.3. Заключение... 74 Глава 4. Силовые отношения в организациях... 78 4.1. Равный против равного... 80 4.2. Высший против низшего... 94 4.3. Высший против среднего и против низшего... 108 4.4. Резюме... 115 4.5. Выводы для консультантов (два примера)... 117 Глава 5. Отношения при ведении переговоров... 122 5.1. Ведение переговоров... 125 5.2. Теоретическое и практическое значение техники ведения переговоров... 151 Глава 6. Деловые («инструментальные») и социо-эмоциональные отношения... 158 6.1. Поведенческие тенденции, проблемы и вмешательства... 158 6.2. Случай из практики... 166 6.3. Четыре типа отношений и реальность... 169 6.4. Взаимоотношения консультанта и клиента (организации)... 172 (8:) Глава 7. Консультационный подход и программы по осуществлению вмешательств... 178 7.1. Рамки вмешательств... 179 7.2. Подход к конфликту... 185 7.3. Важные характеристики... 194 7.4. Примеры... 197 7.5. Резюме... 214 Глава 8. Заключение... 215 8.1. Цель книги... 215 8.2. Управление конфликтом и развитие организации... 219 8.3. Самые важные моменты... 221 8.4. Заключительное замечание... 222 8.5. Краткие выводы... 223 Глава 9. Новые разработки: организационные условия для получения преимуществ в конкуренции... 224 9.1. Совершенствование концепций и модели... 224 9.2. Отставание организационной теории от практики... 228 9.3. Модель расширяющейся организации... 231 9.4. Выводы... 234 Список литературы... 244 — 4 —
|