|
Методика тестирования продаж (Sales test technique) Методика узнавания (Recognition technique) Фокус-группы (Focus groups) Дополнительная литература Lewis D. & Bridger D. (2000). The soul of the new consumer: Authenticity - What we buy and why in the new economy. London: Nicholas Breakley. Маркетологи представляют результаты опросов потребителей относительно их "покупательской практики" и отношения к телевизионной рекламе. Они считают современного потребителя хорошо информированным индивидуалистом. Longinotti-Buitoni G. L. (1999). Selling dreams: How to make any product irresistible. New York: Simon & Schuster. Президент компании Ferrari North America описывает результаты своего изучения эмоциональной связи между имиджем товара и его функциональностью на примере автомобилей, отелей, журналов, косметики, вин, одежды и электроники. Simonson, I., Carmon Z., Dhar R., Drolet A. & Nowlis S. M. (2001). Consumer research. Annual Review of Psychology, 52, 249-275. Обзор теорий поведения потребителя, социальных и когнитивных влияний на него и методов его изучения (включая наблюдения за поведением в Интернете, полевые и лабораторные исследования). Twitchell J. B. (2001). 20 ads that shook the world: The century's most groundbreaking advertising and how it changed us all. New York: Crown. Ретроспективный взгляд на классические рекламные компании, которые были проведены концернами Coca-Cola, Volkswagen, Listerine, Nike и Lydia E. Pinkham's Vegetable Compound и доказали возможность создания покупательского спроса на товары, о потребности в которых мы раньше даже не догадывались. Underhill P. (1999). Why we buy: The science of shopping. New York: Simon & Schuster. Географ, специалист по проблемам городов, представляет результаты своих 20-летних наблюдений за покупателями супермаркетов, книжных и универсальных магазинов. Сноски [1] Далее для краткости вместо терминов "индустриально-организационная психология" и "индустриально-организационный психолог" будут использоваться термины "организационная психология" и "организационный психолог". - Примеч. перев. [2] Так из-за традиционного цвета рабочих рубашек называют рабочих, преимущественно неквалифицированных или малоквалифицированных. - Примеч. перев. [3] Источник: J. Lefkowitz (1970). Effect of training on the productivity and tenure of sewing machine operators. Journal of Applied Psychology, 54, 81-86. — 528 —
|