Психология конфликта

Страница: 1 ... 31323334353637383940

Ориентация отсутствует или незначительна - при 0-2 слу­чаях выбора. Свыше четырех случаев выбора вариантов решения полной ориентации обнаруживает отчетливо выраженную тенден­цию. Доминирующая ориентация отмечается при выборе шести и более вариантов одной ориентации. Исполнительный стиль руко­водства характеризуется доминирующей ориентацией на личность другого и официальную субординацию. Инициативный стиль ру­ководства - при ориентации на себя и дело. Доминирующая ори­ентация на себя выражает внутренне ориентированный стиль, на дело - внешне ориентированный.

СИТУАЦИЯ 1

Допустим, что Ваш непосредственный начальник, минуя Вас, дает задание Вашему подчиненному, у которого имеется уже Ваше зада­ние. Вы и Ваш начальник считаете свои задания неотложными.

Выберите наиболее приемлемый для Вас вариант решения (обычно):


ПРИЛОЖЕНИЕ


43



А. Строго придерживаться субординации и не оспаривать решения начальника, отменив или отложив выполнение Вашего за­дания.

Б. Все зависит от того, насколько авторитетен в моих глазах

начальник.

В. Выразив свое несогласие с решением начальника, отло­жить его задания, поручаемые Вашему подчиненному без согласо­вания с Вами.

Г. В интересах дела отменить задание начальника, приказав

подчиненному сначала выполнить Ваше задание.
Д. Ваш вариант

СИТУАЦИЯ 2

Предположим, что Вы получили одновременно два срочных задания: от Вашего непосредственного и более вышестоящего на­чальника. Времени и условий для согласования у Вас нет. Что Вы скорее всего предпримете в такой ситуации:

А. В первую очередь буду выполнять задание того, кого боль­ше уважаю.

Б. Буду выполнять задание, наиболее важное на мой взгляд.

В. Буду выполнять задание более вышестоящего началь­ника.

Г. Буду выполнять задание непосредственного начальника.

Д. Ваш вариант

СИТУАЦИЯ 3

Между двумя сотрудниками или Вашими подчиненными воз­никла взаимная нетерпимость, антипатия, которая мешает им успешно работать. Каждый из них отдельно обращался к Вам, дабы Вы при­няли его сторону. Ваша обычная позиция в такой ситуации:

А. Мое дело - не допускать, чтобы их взаимоотношения ме­шали работе, а решить конфликт - это их дело.

Б. Лучше всего поручить разобрать активу или на собрании.

В. Прежде всего разобраться самому и попытаться их при­мирить.

Г. Сначала выяснить, кто для каждого из конфликтующих слу­жит авторитетом в коллективе, и воздействовать через них...

Д. Ваш вариант


СИТУАЦИЯ 4

В коллективе совершен неблаговидный поступок, нарушена дисциплина или допущен брак. Начальнику неизвестен виновник или их группа. Что бы Вы предприняли на его месте?

— 36 —
Страница: 1 ... 31323334353637383940