|
Эта технология применяется тогда, когда вы понимаете, что манипулятор оказывает на вас слишком сильное влияние. Вы теряете способность усваивать и анализировать информацию, вас одолевают противоречивые чувства, вы делаете то, о чем потом жалеете. Если все обстоит именно так, значит, придется писать манипулятору письмо. NB! Я ВСЕГДА С ТРЕПЕТОМ ОТНОСИЛСЯ К ЧИСТЫМ ЛИСТАМ БУМАГИ. МОЖЕТ, ОТТОГО, ЧТО ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ОСТАВИТЬ НА НЕЙ СВОЙ СЛЕД?… Надо сказать, что это очень полезно для развития нашего интеллекта. Письменная речь дисциплинирует мысли и чувства. Пишите письма чаще – и вы почувствуете, как постепенно становитесь другим человеком. Более уравновешенным, обстоятельным, и даже – красноречивым. Ваши идеи, мысли и чувства приобретают форму, становятся убедительными. Когда вы пишите, манипулятор не может вас прервать, вызвать прилив новых чувств, поэтому вы сможете, как минимум, спокойно высказаться. Основные требования к деловому письму: – краткость (оптимальный объем: половина листа) – информационная емкость – четкость изложения – благожелательный тон Функции делового письма объединяются в композиционной формуле делового письма: КОМПОЗИЦИОННАЯ ФОРМУЛА ДЕЛОВОГО ПИСЬМА ДВ – Дистанционное психологическое воздействие на адресата ИО – Информационный обмен с адресатом Дисциплинировать мысли и чувства вам поможет структура делового письма. Оно состоит из четырех частей. Первая часть – приветствие, благодарность, присоединение к адресату. Даже если вы не питаете к манипулятору теплых чувств, и уверены, что благодарить его не за что, тем не менее, вам придется задуматься над этим. Итак, ваш первый шаг заключается в следующем – придумайте, за что можно поблагодарить манипулятора. Может быть, за науку? За то, что благодаря ему приобрели ценный опыт выдержки? Или просто за приятную встречу. Вам часто приходилось слышать фразу: «Бумага все стерпит»? Сейчас это выражение вам очень поможет. Вы можете позволить себе лесть на бумаге! Давайте, назовем это дипломатией. Итак, в первой части письма вы обращаетесь к адресату и пишите несколько фраз, в которых благодарите его за что-то. Кстати, такой прием поможет вам настроиться на более миролюбивый лад (если манипулятор вызывал негативные чувства) и стать более уравновешенным. В первой части вы осуществляете дистанционное психологическое воздействие на адресата (функция ДВ). Вторая часть – история вопроса, причина, побудившая вас взяться за перо. Вы излагаете историю кратко, описываете лишь суть. Во второй части вы осуществляете информационный обмен с адресатом (функция ИО) — 106 —
|