|
3.1.8. ТАБЕЛЬ О РАНГАХ Типичная ситуация разговор начальника с подчиненным Давайте сядем по парам (Гонг) В этом туре, кто сидит слева — начальник, кто сидит справа в каждой паре — подчиненный Тема разговора острая, например получение квартиры, увольнение, перевод в другую организацию, разговор о повышении Выбираем любую из этих или иных тем и начинаем разговор Потом оценим его эффективность Для того чтобы достичь успеха, рекомендуем использовать следующие приемы Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения друг другом Не говорите прямо человеку о его недостатках или ошибках Если вы хотите критиковать собеседника, лучше указать сначала на свои ошибки и недостатки, а потом исподволь подойти и к недостаткам собеседника Вместо категоричного отказа лучше задать вопросы типа Не считаете ли вы, что так сделать лучше Дайте человеку возможность сохранить свою репутацию Не говорите, например что он не понимает а скажите, что в этот раз он поступил опрометчиво Одобряйте даже незначительный успех вашего коллеги, его малейшие достижения Щедрость на похвалу вполне окупится Старайтесь создать человеку хорошую репутацию, даже приписывая ему положительные черты, и человек будет стремиться оправдать ваше мнение Старайтесь показать что недостатки о которых говорится в споре могут быть легко устранены различными способами, помимо тех, которые предлагает ваш собеседник Итак, по парам обсуждаем проблемы,/используя приемы, которые только что были упомянуты Начали! (Гонг) Спасибо, а теперь пожалуйста поднимите руки те кому по поставленному вопросу удалось достигнуть совместного решения (Гонг) Спасибо Давайте отметим победителей На этом игра заканчивается Благодарим всех за внимание (Гонг) 3.1.9. ПРОВИНИВШИЙСЯ Кто не ошибается? Разве что тот кто ничего не делает Всем нам так или иначе приходилось ошибаться, изменять свою точку зрения Но как нелегко признавать свои собственные ошибки, особенно когда это нужно делать на людях Но жизнь есть жизнь Надо уметь достойно признавать себя на каком то этапе побежденным, чтобы в следующий раз избежать этих ошибок Надо уметь показать и другим пример Пожалуй ста задумайтесь все на несколько секунд, припомните самокритично, какие были самые существенные ошибки в вашей жизни Представьте себе, что вы вернулись в то старое время, и сейчас вы в преддверии совершения этой ошибки Конечно, задним числом все кажется иначе И то что это была ошибка, ясно только сейчас Но все же как бы вы поступили, если бы с сегодняшним багажом опыта вы вернулись в прошлое? В тот самый момент, когда бь! находитесь в преддверии той самой главной ошибки Что бы вы сказали окружающим? Представьте себе ситуацию, когда можно было поставить вопрос иначе Итак, ваша речь в ситуации, в присутствии тех лиц, когда можно было избежать ошибки Проговорите это в течение одной минуты мысленно с закрыты ми глазами Затем все желающие смогут поднять руку, взять слово и выступить с речью Итак, для мысленной подготовки речи вам дается одна минута Начали' (Гонг) Минута закончилась Сейчас желающие поднимают руку, берут слово В конце сегодняшнего заседания ведущий оценит те выступления которые больше всего понравились слушателям Начали! (Гонг) Спасибо Теперь давайте оценим итоги Ведущий вам слово (Гонг) — 6 —
|