|
Выигрывает не тот, кто играет по правилам. Выигрывает тот, кто в нужный момент отказывается от этих правил, навязывает игре свои, а если надо - отказывается вообще от всех правил, действует непредсказуемо. Больше слушай. Говори лишь то, что интересует собеседника. Никакая логика и слова не убедят другого, если он недоброжелателен к вам. Главный твой враг - твоя лень, потакание себе, жалость к себе. Люди глупы и поверят во что угодно, если правдоподобно преподнести это, потому что они хотят верить и бояться знать истину. Истина - не правда, правда - это то, во что верят люди. СОВЕТЫ УПРАВЛЕНИЯ Сочетай неформальное общение с формальным. Имей "сотрясателя системы", т. е. критика, для обновления. Создавай среду, ориентированную на успех и творчество, терпимость к неудачам. Используй принцип "кнута и пряника". Давайте людям то, что они заслуживают, чуть раньше, чем чуть позже. Дайте людям думать, чтобы получить эффективную работу. Хороший руководитель проявляется в отлаженной работе, идущей долго в его отсутствие. Оперативный критерий хорошей работы - он работает не 12 часов в день, а столько, сколько нужно. Набор качеств руководителя - общительность, дружелюбие, гибкость мышления, объективность оценок, открытость, предусмотрительность, уверенность в силах, рациональность действий. Подавай идеи так, чтобы другие воспринимали их как свои. "Породистые" должны быть на длинном поводке, и наоборот. Составляй список дел - "самые бледные чернила лучше самой яркой памяти". При оценке используй сначала свою информацию, затем со стороны. В области, где ты специалист, полагайся больше на себя, в иной - используй знания других. Не спорь по мелочам. Поощряй хорошо выполненную работу. Воспитывай подчиненных способней себя. Находи и привлекай талантливых людей. Принимай все идеи - хорошие и плохие, - чтобы оценить и отсеять. Не бойся копать под "авторитеты" - выроешь, если не золотой клад, хотя бы яму для своей могилы. Плохой руководитель: отсутствие кардинальных программ, сиюминутность, вера в авторитеты, нервозность и сумбурность, нетерпимость. Возле неспособного руководителя нет способных подчиненных. Автократия вызывает дезинформацию и приводит к гибели. Нет непредвиденных обстоятельств - есть лишь неумение их прогнозировать. Кто как думает, тот так и говорит. Не умеешь говорить - не можешь думать. Стремись к оптимуму, но не к максимуму - за ним падение. Элементы самоорганизации коллектива: 1) генератор идей, 2) гений организации (воплощение идей), 3) "душа" коллектива, 4) носитель справедливости и гармонии, 5) носитель надежности, силы, 6) гений деятельности. — 6 —
|