Директ-маркетинг

При существовании на рынке различных списков адресатов необходимо провести тестирование целевых групп. В одинаковых по структуре районах возможно проведение параллельных тестирований при применении одного рекламного средства, но при разном количестве адресатов. Та группа, при тестировании которой получены наилучшие результаты, становится приоритетной.

При осуществлении тестирования в различных группах средства для отображения реакции должны обеспечиваться определенными отличительными признаками, например кодом. Решение этой задачи можно доверить типографии.

Тестирование целевых групп и адресов не влечет дополнительных затрат, кроме тех, которые идут на нанесение кода. При помощи приложений к газетам можно легко проверить качество работы лиц, занимающихся рекламой, и популярность различных газет.

Так что же дает тестирование разных форм предложения товара или услуг? Для ответа на этот вопрос необходимо сначала протестировать варианты нынешнего ассортимента, чтобы затем можно было разработать новые.

Предлагаемый товар и потребность в нем определяют реакцию целевой аудитории. Но иногда получатель предложения реагирует на него не так, как ожидалось. Предметами первичного или основного тестирования являются варианты, которые положительно или отрицательно влияют на реакцию адресатов. Разные формы предложения товаров и услуг являются величинами, которые оказывают воздействие на адресатов. Необходимо в первую очередь проверить реакцию адресатов на ту или иную форму коммерческого предложения.

Например, для того чтобы выбрать наиболее удачную форму упаковки, желательно провести предварительное тестирование. Оно потребует дополнительных затрат, но эти затраты вовсе несопоставимы с возможными затратами, если форма упаковки будет неприемлема для потребителя, ведь тогда придется отказываться от уже запущенной в производство упаковки и разрабатывать новую.

После подробного теста можно рассчитать объем вероятных покупок во всей целевой группе, лучше оценить потребности своего рынка и иметь возможность проверить затраты на разработку и производство.

Имеет смысл проводить тестирование цены как коммерческого предложения. Тщательно проведенный анализ результатов тестирования выявит, что рациональнее: продажа товара по низкой цене (большой объем продаж штучного товара при небольшой разнице в расходах и доходах) или продажа товара по высокой цене (маленький объем продаж штучного товара и большая разница между доходами и расходами).

Что, помимо тестирования адресов и коммерческого предложения, рекомендуется для определения эффективности директ-маркетинговых акций? Возможно исследование эффективности различных вариантов средств, определенных для выражения реакции.