Восприятие и понимание человека человеком

В условиях повседневного взаимодействия с различными людь­ми человек постепенно учится типизировать и классифицировать их, причем в эту классификацию включается большее или мень­шее число типов. Наличия такой «классификации» человек у се­бя, как .правило, не осознает, тем не менее отдельные ее «звенья» при познании им других людей постоянно «говорят свое слово», что особенно заметно, когда ему приходится воспринимать незна­комых людей и давать оценку их личности. При обнаружении у познаваемого лица таких же признаков, как те, на основании ко­торых у человека прежде сформировалось понятие об определен­ном типе личности, он, зная, как ведет себя данный тип в той или иной ситуации, прогнозирует поведение названного лица и изби­рает для себя по отношению к нему способ действий, которому он привык следовать при общении, с представителями указанного типа.

В образе, который у индивида возникает в процессе общения с другим человеком, в характере понимания им других людей всегда находит выражение сформированность самого познающего человека как субъекта труда, познания и общения. В них прояв­ляется уровень развития его как представителя определенного на­рода, общественного класса, группы, как члена определенного коллектива. В них выступает также его гражданская и психоло­гическая зрелость, его профессия, сформированные у него нрав­ственно-эстетические требования к людям.

Система образов и понятий, в которых обобщен опыт познания людей и выражены требования к их облику и поведению, склады­вается в основном под влиянием общества, членом которого он является, и вместе с тем всегда несет на себе печать того неповто­римого пути, который прошел человек, формируясь как личность. В .связи с этим названная «система» может в одних случаях очень далеко отстоять от действительности и включать в себя большое число неверных представлений и понятий о внутреннем мире лю­дей, мотивах их поведения, их возможностях, общественной цен­ности. В других же случаях эта система состоит из образов и поня­тий, верно отражающих и обобщающих психологию тех людей, 'с которыми индивид так или иначе сталкивался в своей жизни.

194

Образы и понятия, в форме которых у человека, принадлежа­щего к современному обществу, отлагается и существует знание людской 'психологии, складываются у него как при непосредствен­ном общении с другими людьми, так и опосредованным путем — через печать, радио, телевидение и пр. У одних людей может пре­обладать первый путь накопления психологических знаний, и не­посредственное общение с другими людьми может быть широким и разнообразным. У других накопление психологических знаний может идти главным образом вторым путем. При ограниченных личных контактах такие люди могут накапливать знания о других людях, сталкиваясь с продуктами их труда, слыша из различных источников об их деятельности, воспринимая оценки, которые дают им коллективы, общество. У третьих преобладания какого-то од­ного из названных способов познания людей может и не быть, и оба пути могут достаточно плодотворно вооружать индивида зна­нием человеческой психологии, в одних случаях дополняя друг друга .и действуя в одном направлении, а в других — больше или меньше противореча один другому.