Восприятие и понимание человека человеком

Неточности и разноречия обнаружились в этом опыте и при оценке людьми по первому впечатлению эмоционального состоя­ния, переживаемого человеком в момент наблюдения за ним. Неадекватная же оценка выразительного поведения и состояний, которые в нем проявлялись, породила искаженное представление о чертах личности человека 'при первой встрече с ним.

Если сравнить сложившееся у испытуемых впечатление о чер­тах личности человека, игравшего роль объекта восприятия, с ре­зультатами специально проведенного психологического исследова­ния его личности, условно приняв эти результаты за эталон объективности, то оказывается, что правильно назвали по перво­му впечатлению черты личности наблюдаемого человека, выража­ющие его отношение к другим людям, 75% испытуемых из всех высказавшихся об этой группе черт. Неверно оценили эмоциональ­но-динамические качества личности 28% испытуемых, высказав­ших свое мнение об этой стороне личности. Ошиблись в оценке качеств воли 42% испытуемых. Был определенный процент оши­бок в оценках испытуемыми и других сторон воспринимаемой лич-ноти. Особенно он был высоким (50% ошибочных суждений), когда испытуемые, анализируя ту небольшую по объему инфор­мацию, которую они смогли получить, пытались высказать пред­положение об основном роде занятий «объекта» наблюдения.

Приведенные цифры говорят о трудностях, возникающих пе­ред человеком, когда ему .кого-то приходится оценивать как лич­ность при первом знакомстве. Однако и в указанном эксперименте одни испытуемые справлялись с задачей успешнее, чем другие. Естественно 'Поставить вопрос: от чего это зависело?

15 Степень правильности оценок испытуемых черт физического облика уста­навливалась путем сравнения их с данными об этих же чертах, полученными с помощью антропометрии.

В нашей лаборатории ответ на него пока не получен. Однако в ходе разработки проблемы познания людьми друг друга одним из основных вопросов, привлекающих к себе внимание других исследователей, оказался вопрос о том, насколько способность правильно оценивать .психические качества людей у человека ге­нерализована, насколько она выступает у него как такое общее качество, которое характеризует всю его личность в .целом. Одна группа ученых на основе полученных ими экспериментальных дан­ных выступила с утверждением, что лицо, которое правильно оце­нивает определенные категории людей, как правило, столь же ус­пешно проявляет себя по отношению и к остальным категориям. Другие ученые с такой же убедительностью показывают, что сфор­мировавшаяся у человека способность правильно оценивать от­дельное качество или определенные категории лиц вовсе не обя­зательно будет удачно «срабатывать» и во всех других случаях.