|
• Сформировать навыки продажи с трудными клиентами. • Научиться убеждать клиента и работать со сложными возражениями. • Сформировать навыки определения скрытых интересов и потребностей клиентов. • Уметь приводить клиента к решению и четко завершать сделку. Форма проведения В ходе тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных способов продажи конкретного товара или услуги. Условия проведения тренинга Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00) Программа семинара Тренинга составляется для каждой организации индивидуально, учитывая исключительные особенности коллектива, и специфику задач, стоящих перед ним. Тренинг Практические приемы розничной продажи Розничная продажа может быть прибыльным и интересным делом - все зависит от человека. В зависимости от конкретных обстоятельств функции продавца розничной продажи могут быть самыми различными. Но основой всего всегда является одна -умение понимать покупателя и создать такое доверительное отношение, которое делает покупателя Вашим постоянным клиентом. Задачи тренинга • Повысить личные продажи и увеличить объем продаж в фирме. • Научиться создавать доверительный контакт и поддерживать отношения с клиентами. • Овладеть приемами убеждения и представления товара. • Уметь обслуживать группу покупателей. • Сформировать навыки четкого определения потребностей покупателей. • Овладеть приемами завершения покупки и приведения клиента к решению. • Поддерживать репутацию магазина фирмы. Форма проведения В ходе семинара-тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных приемов продажи. Условия проведения тренинга Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00) Программа семинара-тренинга составляется для каждой организации индивидуально, учитывая исключительные особенности коллектива, и специфику задач, стоящих перед ним. Трен и н г Телемаркетинг и продажа по телефону™ Организации самого разного профиля считают использование телефона эффективным инструментом торговли и обслуживания. Можно быстро и легко вступить с партнером в контакт, назначить встречу, провести предварительные переговоры, получить подтверждение решения клиента. Но чтобы все это делать безукоризненно и результативно необходимо использовать в своей работе высокопрофессиональные отработанные приемы ведения переговоров по телефону. Эффективный телемаркетинг-ключ к успешной и прибыльной деятельности. — 131 —
|