|
После того как вы овладели искусством словесного шмузинга, вы получили эффективный инструмент для исправления неловкого положения, в которое иногда можно попасть. Например, вы уже и без того опаздываете на важную встречу, а тут еще ваш автомобиль начинает выдавать такие страшные звуки, каких вы раньше никогда не слышали. Вы заезжаете на станцию техобслуживания, с ужасом предполагая, что автомеханик сейчас скажет: «На этой машине вы сегодня уже никуда не уедете». А времени уже без семи минут пять часов и совершенно очевидно, что механик собирается отправиться домой. И как вам заставить его захотеть помочь вам? Мольбы, увещевания и угрозы здесь не подойдут. Признайтесь, что бы вы сделали в этой ситуации? Как я поступил в таком положении? (А со мной действительно это произошло.) Я просто разразился песней. Я пел: «Вы лучше всех, вы просто Пизанская башня, вы лучше всех, вы Мона Лиза, вы старый Ван Гог, вы такой-то и такой-то... вы последняя инстанция». Затем я упал на колени и эффектно закончил: «Прошу снизу того, кто наверху! Я буду петь, танцевать, даже штаны готов снять, только почините мою машину!» Механик рассмеялся и сказал: «Штаны можете не снимать, я посмотрю, что можно сделать». Я отрабатывал на нем свой шмузинг? Так точно, но он ведь улыбался и согласился выяснить происхождение этого раздражающего клацанья, раздававшегося где-то из-под капота моей машины. Ему было бы гораздо проще сказать: «Извините, но я смогу посмотреть вашу машину только утром, так что вам придется пока оставить ее здесь и вернуться сюда завтра». Хуже от шмузинга ему не стало, а уж про меня и говорить нечего. Если- вы не умеете петь, припомните сонет Шекспира, какой-нибудь шуточный стишок или же предложите механику свои услуги: сбегать и купить ему сэндвич. Сделайте что-нибудь приятное для него, с тем чтобы он захотел ответить вам тем же. Еще один случай, который может послужить примером того, как расположить к себе человека, прося его об услуге, произошел со мной, когда я пытался попасть на главное поле стадиона округа во время игры команды «Милуокских пивоваров» для того, чтобы спеть национальный гимн. Я полагал, что припарковаться рядом со стадионом будет легко и просто, но, поскольку служащих парковок все время теребят люди, претендующие на особое к себе отношение на «законных основаниях», дающих им право парковаться непосредственно у стадиона, а не в трех милях от него, то они, то есть служащие, все время находятся на взводе. Они становятся раздражительными и не хотят слушать никаких объяснений. — 17 —
|