Когда вы приходите с подарком, то в действительности получается, что этот подарок — ВЫ!

Что должно быть в вашем наборе подарков

•лотерейные билеты

•книжки-раскраски

•нагрудники для младенцев

•мелки для рисования

•поздравительные открытки на все случаи жизни

•брелоки для ключей с крошечными фонариками

•детские свистульки

•недорогие наручные часы

•пакетики карамели

•четыре пластиковых дождевика

•средства против похмелья

•аптечка первой помощи

•штопор с открывалкой

•сантиметровая лента

•маленький складной зонтик

•ключница с магнитом

•жевательная резинка

Глава 3
Шмуз под названием «Сделай так, чтобы слова, которые ты говоришь другим, обернулись тебе на пользу»

Уходите тогда, когда окружающие хотят, чтобы вы остались, а не тогда, когда они хотят, чтобы вы ушли

Театральный агент услышал о том, что на одной из ферм в Северном Висконсине есть говорящая лошадь. Он идет на пастбище, и тут к нему подходит одна из пасущихся лошадей и спрашивает: «Вы кого-нибудь ищете?» Парень отвечает: «О, бог ты мой! Ищу, и причем вас. Вы действительно говорящая лошадь?» Лошадь отвечает: «Угу. Причем бегло говорю на четырех языках, знаю всю литературную классику, читаю наизусть Вильяма Шекспира, а девять лет назад я выиграла скачки в Кентукки». Агент восклицает: «Здорово! Я сейчас иду на ферму и куплю вас у вашего владельца. Вас ждет прекрасная жизнь в шоу-бизнесе, вы попадете в программу Литтермана и Лено, у вас будет чистое-чистое стойло и овса до отвала». Лошадь отвечает: «Это круто, мужик. Давай, иди». Итак, агент стучится в дверь фермерского дома. «Что вы хотите?» — встречает его фермер. Агент: «Это вы владелец той прекрасной говорящей лошади, что пасется на пастбище?» Фермер: «Ну! А что такое? Она и вам лапшу на уши повесила насчет победы на скачках в Кентукки девять лет назад?»

В чем смысл этой истории? Даже и лошадь немного стоит, если она постоянно лжет.

Шмузеры знают цену словам. То, что вы говорите другим, характеризует вас самих, потому-то слова в нашей жизни очень, очень важны.

Самые первые слова, которые вы произносите в каком бы то ни было разговоре, сразу выдают ваши намерения, настроение, отношение к себе самому и ваше уважение (или неуважение) к окружающим. Маловыразительное, унижающее собеседника начало разговора сделает непродуктивным любой диалог, в беседе возникнет своего рода короткое замыкание, в результате которого, выражаясь техническим языком, возрастает сопротивление или даже перегорает предохранитель, и вряд ли вы добьетесь того, чего хотели. А шмузеры — это как раз те люди, которые умеют поддерживать ток в электрической цепи, а не приводить к короткому замыканию. Они знают, что и как надо сказать, чтобы получить положительный результат.