Искусство публичного выступления

Ключевая фраза, подходящая для этого мо­мента - "Вам нужно..." - снова направлена к аудитории, но она направлена так, что вы ста­новитесь, можно сказать, ее личным защитным благодетелем.

3. Мотивация знанием.

Эта форма мотивации слушателей может быть очень убедительной, если вы проведете ее таким образом, как будто бы вы им позволили случайно подслушать какую-то удивительную, эксклюзивную информацию. Вы подтверждаете то, что аудитория уже знает, но только для того, чтобы показать, что она такая умная. Активные слова: "Вы знаете, что..." - а затем предоставьте им информацию.

4. Мотивация виной.

Этим нужно пользоваться очень осторожно, хотя это очень мощное мотивирующее оружие, которое всегда обеспечивает ответную реак­цию публики. "Как бы вы себя чувствовали, если бы..." - здесь ударение на "вы". Это то активное слово, которое приносит ощущение вины.

5. Мотивация страхом.

Этой формой мотивации наиболее легко пользоваться - из-за ее негативизма. Для того чтобы негативно думать и действовать, требует­ся гораздо меньше энергии и мысли, чем для того, чтобы инициировать смелость, и, таким образом, этой формой можно успешно пользо­ваться. Ее можно использовать в единственном или множественном числе. Ее можно направ­лять на семью, работу и многие другие сферы жизни. В основе страх подразумевает выжива­ние в его самой острой, а иногда и самой от­чаянной форме.

Как и в других мотивационных выпадах, и в этом есть свой спусковой крючок: такие слова, как "это вызовет боль... если вы поступите так...". Эти слова должны быть сказаны с озабочен­ностью или возмущенным тоном голоса.

6. Мотивация совестью.

Чтобы использовать этот метод успешно, почти все должно быть сделано идеально, а дей­ствие должно быть проделано почти немедлен­но. Очень трудно мотивировать, взывая к совес­ти, потому что совесть очень быстро подстраи­вается, а обещания каких-то действий в каче­стве отклика сразу же начинают оспариваться. Лучше всего использовать этот мотивирующий метод, включив страх или какой-то личный ин­терес аудитории, чтобы это возымело должный эффект и прочность. Например: "Вы не можете позволить... случиться..."

Все эти мотивационные выпады должны быть направлены на отдельного человека, несмотря на то, что обращение идет ко всей аудитории. Обычно происходит так, что каждый человек принимает обращение к нему, хотя вы обращае­тесь ко всем. Будьте очень осторожны в том, чтобы не направлять свои слова, обвинения и требования настолько прямо, что каждый чело­век будет ощущать, что вы обращаетесь к нему конкретно. Несмотря на то, что такой прием яв­ляется приемлемым в публичных выступлени­ях, обвинительные или требовательные выска­зывания могут привести к тому, что люди пе­рейдут в состояние защиты, а это свидетель­ствует о том, что вы не просто совершили ошибку, а окончательно упустили свою аудиторию.