Для Ума III

Лицо женщины-чиновник падает под стол. "О бюрократии в Англии"

Вам, несомненно, приходилось сталкиваться с бюрократами. Это обнаглевшие люди, использующие свою должность для заработка. Как с ними бороться?

Первое — не общаться с ними. Это возможно, если продумывать ситуации (кто-нибудь делает все за вас). Но, иногда, необходимо личное общение, например, при получении загранпаспорта.

Тогда, если сроки задерживаются, тут же писать жалобы через интернет. Сейчас у каждого ведомства есть сайт и обратная связь. Обращения рассматриваются! Если не вы напишите, то кто?

Пока еще остались чиновники, не понимающие, что мир изменился. Им на людей плевать. Например, у нас в Краснодаре отдел ФМС Центрального округа целенаправленно СКРЫВАЕТ данные о времени своей работы.

Нигде нельзя найти их расписание, кроме как придя к ним и увидев бумажку, повешенную на стене. Понятное дело, что дозвониться туда и узнать о готовности паспорта невозможно (а ведь, что проще, уведомлять по sms и указывать в нем время работы).

Что делать с такими людьми?
Предлагаю идею на будущее: создать каждому человеку страницу в интернет. И на ней указывать его рейтинг.

Оценки будут давать другие люди, исходя из опыта общения с этим человеком. Все будет продумано, без накруток. Когда такая система будет создана, никто не сможет уйти от ответственности.

Достаточно будет узнать фамилию бюрократа-чиновника, выставить ему рейтинг и написать свой отзыв о нем. Так же, как это сейчас делается о товарах в интернет-магазинах.

Можно пойти еще дальше. Отказаться обслуживать людей с низким рейтингом. Вот раздражает вас работа почты России, вы берете и не обслуживаете ее сотрудников. Они же не в вакууме живут.

Кстати, западный мир уже доходит до этой идеи. Российским "чиновникам в беспределе" запрещают въезд в Европу. Их так наказывают. Составляют список Магнитского (тут совершенно другая история, но принцип тот же).

Или пишут книги о коррупции, как это сделал глава Икеи. Он в своей книге «Вопреки абсурду. Как я покорял Россию, а она - меня» хорошо прошелся по бюрократии моего города Краснодара (когда узнали, что он будет здесь покупать землю для строительства, цену завысили в несколько раз. В результате Икею построили рядом в Адыгее).

Вы можете спросить: «А есть ли толк от таких книг и жалоб? Ведь это СИСТЕМА так устроена и никому нет дела».

Толк есть. Мир сейчас испытывает изменения. Он становится открытым. Все взаимосвязано.

Вот пожадничали с Икеей и город Краснодар потерял деньги. Инвесторы прочитали книгу и передумали иметь дело с нашим краем. В конечном итоге, все сводится к репутации и деньгам. Один бюрократ подставляет другого, а люди теряют деньги. Но у этих людей есть влияние и они исправляют систему.