|
Подсчет результатов
|
Вопросы
|
Да
|
Нет
|
|
1
|
3
|
0
|
|
2
|
0
|
1
|
|
3
|
2
|
0
|
|
4
|
1
|
0
|
|
5
|
0
|
2
|
|
6
|
0
|
1
|
|
7
|
2
|
0
|
|
8
|
0
|
1
|
|
9
|
3
|
0
|
|
10
|
0
|
3
|
|
11
|
1
|
0
|
|
12
|
0
|
2
|
Сосчитайте ваши очки. Чем меньше очков вы набрали, тем лучше ваш результат.
Категории слушателей
1. Тот, кто не умеет слушать (зануда): Низший уровень
- Совершенно не слушает других людей
- Блуждающий взгляд
- Совершает нервные хаотические движения
- Не хватает внимания
- Сфокусирован на других вещах
- Занят тем, что обдумывает следующую реплику
- Сконцентрирован более на действиях, чем на разговоре
- Часто перебивает
- Хочет, чтобы последнее слово осталось за ним
- Строит из себя всезнайку и циника
- Чаще всего только «терпит» других людей
2. «Пограничный» слушатель: Второй уровень
- Слушает только звуки и слова
- Воспринимает поверхностно
- Переносит решение проблемы на будущее
- Легко отвлекается на свои собственные мысли и внешние факторы
- Ищет причину, чтобы отвлечься от разговора
- Это «Да, дорогая» категория слушателя
- Чрезвычайно опасен
3. «Оценивающий» слушатель: Третий уровень
- Требует большей концентрации и внимания
- Старается слушать, но не очень старается понять
- Концентрируется на содержании, а не эмоциях
- Эксперт в повторении того, что было только что сказано
- Он думает, что ему всё понятно, но говорящему, увы, так не кажется
- Более быстрая речь
- Смещённое восприятие
- Мнение складывается до того, как закончен разговор
- Такая позиция может привести к разрушению доверия
4. Активный слушатель: Высший уровень
— 304 —
|