Психология менеджмента

Он определяется многими факторами, но главный – компетентность руководителя, его жизненная позиция.

Профессиональность менеджера включает:

1. Структуру знаний.

2. Готовность к видам управленческой деятельности.

3. Тип мышления (или профессиональное сознание).

4. Тип личности (развитость определенных способностей, лидерство).

5. Освоение ролевых позиций руководителя.

6. Интеллектуальный потенциал (фундаментальность знаний, методологии подходов и оценок).

7. Навыки диагностики проблем анализа, общения, организации, планирования, принятия решений, психологической гибкости.

Такой менеджерский профессионализм должен иметь совокупность ресурсов, составляющих основу для гармоничного развития всех составляющих профессиональной компетентности руководителя. Их можно представить в виде схемы (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Ресурсы менеджера

Профессионально подготовленный менеджер по сравнению с неподготовленным лучше видит задачи и направления развития производства, умеет подчинить себе события, сознательно регулирует свое время и время подчиненных, умеет в тесном контакте работать с различными организациями, правильно строит свои отношения с коллегами и подчиненными. В результате он обеспечивает более высокую эффективность производства[13].

Однако современное экономическое развитие России и мировых процессов предполагает ряд требований к менеджеру нового тысячелетия, кардинально нового витка развития цивилизации[14].

Динамизм внешней среды требует частых глубоких изменений в системе управления, что, в свою очередь, вызывает необходимость в новой генерации менеджеров-дженералистов, выполняющих функции генерального конструктора организационно-экономических систем, созидателя, архитектора нового.

Менеджер-дженералист должен обладать:

? многомерным стратегическим мышлением;

? чувством внешней среды, ее динамизма и тенденций;

? умением анализа стратегий;

? качествами политического деятеля;

? умением творчески решать сложные проблемы;

? готовностью рисковать;

? методами проведения реформации;

? навыками функционального управления по различным сферам: ценообразования, планирования, снабжения, сбыта и т. д.

Менеджер такого типа должен стать «капитаном команды», т. е. модель управления будет больше ориентирована на взаимодействие сотрудников в процессе подготовки и принятия решения.

С психологической точки зрения возрастает роль таких факторов, как стрессы, неопределенность, эрозия традиционных ценностей.