|
кадры Глава 12 качество Глава 15 количество Глава 15 команда Глава 20 командообразование Глава 9 консультирование Глава 10 контроль Глава 5 конфликт интересов Глава 15 корпоративная культура Главы 10, 13, 15, 21, 24 коучинг Главы 1, 2, 10, 12, 15, 18, 21 коучинг как стиль управления Глава 2 лидер Главы 3, 10, 17, 22, 23 лидерство Главы 3, 12, 17, 22, 23, 24 личная эффективность руководителя Глава 14 личностный рост и развитие Глава 16 логика действия Главы 17, 22 максимализм Глава 4 менеджмент Глава 3 мотивация Глава 1 нетерпимость Глава 4 обучение Главы 11, 24 общие цели Глава 20 организационное консультирование Глава 10 организационное развитие Главы 12, 17, 22 осознание Глава 20 отдых Глава 18 персонал Главы 11, 12 перфекционизм Глава 4 полярности Глава 19 порядок Глава 5 постоянство Главы 19 постоянная проблема текучести кадров Глава 7 правила Глава 5 преодоление Глава 14 препятствие Глава 14 принятие решений Глава 3 продажа услуг Глава 23 пустота Глава 18 работа Глава 18 развитие Главы 11, 14, 17, 22 раздражение Глава 4 ресурсы для изменений Глава 5 рост бизнеса Глава 7 руководители Глава 12 сессия организационного развития Глава 20 слияние Глава 20 слушать и слышать Глава 14 слышать Глава 15 соблюдение и нарушение правил Глава 5 сопротивление изменениям Главы 1, 8, 16 Спиральная динамика Главы 17, 22, 24 Стабильность Глава 19 стиль управления Главы 1, 2 страх изменений Глава 8 страх остановки Глава 18 стрессоустойчивость Глава 24 топы Глава 14 трансформация Глава 16 тренинг Главы 10, 13, 23, 24 убеждения Глава 21 управление Глава 20 управление изменениями Главы 2, 8, 9, 16, 19, 22, 23 управление персоналом Глава 11 управление полярностями Главы 3, 19 управленческие дилеммы Глава 3 установки Главы 21 хаос Глава 5 ценности Главы 15, 17 Примечания 1 Источник: Пол Эванс (2000). Глава 5. «Management 21st Century: Someday we’ll all manage this way», S.Chowdburry, Financial Times/Prentice Hall, London 2 имеется в виду сказка Л. Муур «Крошка енот и тот, кто сидит в пруду». 3 Курт Левин – американский социолог, автор трехступенчатой модели проведения стратегических изменений: «размораживание», «движение», «замораживание». K. Lewin 1947, «Разрешение социальных конфликтов», 1948 4 См. Главу 17 5 Все материалы раздела «Приложения» составлены на основе книги К.Бека и К.Кована «Спиральная динамика». — 56 —
|