Когда мы начали работу над Backpack, нашими врагами были структура и твёрдые правила. Люди должны организовывать информацию как им удобно, не основываясь на всеобщих убеждениях «как надо». Бонус, который вы получаете при наличии врага – весьма ясное маркетинговое сообщение. Людей топит конфликт. И они также сравнивают продукт с другими продуктами. Выбирая врага, вы даёте людям то, что они хотят увидеть. И они не только будут понимать ваш продукт лучше и быстрее, они встанут на вашу сторону. Это безошибочный способ получить внимание и зажечь страсть. Исходя из всего сказанного – важно быть не слишком одержимым борьбой с врагом. Тщательно анализируйте другие продукты и вы будете ставить ограничения своим идеям. Наблюдайте, и только потом двигайтесь к собственному видению и к собственным идеям. Не следуйте за лидеромСпециалисты по маркетингу (и все люди) хорошо «обучаются» следовать за лидером. Естественный инстинкт должен выяснить, что работает для борьбы, а затем пробуйте превзойти это – чтобы быть дешевле своего конкурента, который конкурирует ценой, или быстрее, если он конкурирует скоростью. Проблема в том, что как только потребитель купил чью‑либо неверную историю и верит этой лжи, убеждать его переключиться – то же самое, что убеждение его в том, что он был неправ. А люди очень не любят признавать свою неправоту. Вместо это расскажите другую историю и убедите его, что эта ваша история важнее, чем история, которой он сейчас верит. Если ваше соревнование в том, кто быстрее – вы должны стать более дешёвым. Если кто‑то продаёт историю здоровья, вы должны продать историю удобства. Не только говоря «мы более дешёвые», но и предоставляя реальную историю, отличающуюся от существующих. – Сет Годин, автор/предприниматель, Be a Better Liar. В чём ключевая проблема?Один из быстрейших способов придумать проблем на свою голову – смотреть на то, что делают ваши конкуренты. Мы чуть не «нарвались» на это: когда мы начинали делать BlinkList уже существовало с десяток других сервисов хранения веб‑закладок. Некоторые даже начали делать крупноформатные таблицы с детальными сравнениями особенностей. Это может быстро сбить с пути. Вместо этого мы остаемся сосредоточенными на большой картине и нас продолжают спрашивать, что является ключевой проблемой, которую мы пробуем решить, и как решаем это. – Майкл Рейнинг, соучредитель MindValley & Blinklist. Никакой рутиныВаша страсть или её нехватка будет ясно видна — 9 —
|