Нам известны три основных фактора, влияющие на выбор жилища: местонахождение, местонахождение и еще раз местонахождение. А вот вам и исключение к этому правилу.

В течение двух лет Саз держал бар в очень удобном месте — рядом со стадионом. И если вы были постоянным болельщиком, посещающим все игры сезона, или просто посещали стадион пару раз в год, все равно рано или поздно вы попадали в бар к Сазу, и он обязательно с вами знакомился. И когда вы приходили к нему в следующий раз, сколько бы времени с тех пор не прошло, он обращался к вам по имени, что действовало очень впечатляюще. Он интересовался, собираетесь ли вы прийти на следующую игру, хорошие ли у вас места, кто, по-вашему мнению, должен победить, и все такое прочее. И вы уже считали Саза своим приятелем, и не только потому, что он вспомнил вас, а прежде всего потому, что он не забыл ваше имя.

Двумя годами позже Саз нашел применение своим талантам в заведении, расположенном в неказистом здании под виадуком, да еще в промышленном районе, находящемся в нескольких кварталах от его прежнего бара. Он собирался превратить свое новое заведение в нечто уникальное, и благодаря своей неординарной манере поведения он этого добился. Каждый человек, которого он обслуживал, был для него единственным в своем роде, особенным клиентом (не говоря уже о том, что у него лучшие жареные ребрышки во всем городе). Люди стали делать большой крюк, чтобы заехать к Сазу. Перед игрой они с радостью шли на такие неудобства, как поездка в автобусе, лишь бы добраться до его барй. Таким образом, его «именной» шмуз сделал ему самую лучшую рекламу, какую мне только доводилось встречать.

Ну и последнее. Помните, что различные эмблемы, логотипы и талисманы тоже могут ассоциироваться с именем. Если сделать из них коллаж или фотографию и преподнести их в рамочке с благодарственной надписью, поставив внизу свою подпись и название компании, то это будет прекрасным памятным подарком.

Глава 23
Побеждаем благодаря шмузу-улыбке

Почему вы не улыбаетесь?

Позвольте мне, комику с душой Пьеро, перечислить причины, по которым я взялся за написание этой главы.

1.Это заложено в моем характере— стараться сделать людей счастливее, хотя бы просто рассмешить их своими словами или действиями.

2.Твердое убеждение в том, что счастье продлевает жизнь.

3.Я прочел в медицинском журнале о неком мистере Нормане Казансе, безнадежно больном человеке, который выписался из больницы, поселился в приличном отеле (это было дешевле, чем оставаться в клинике), начал там смотреть популярные комедийные видеофильмы и таким образом буквально досмеялся до выздоровления.