От Делл без посредников

Страница: 1 ... 155156157158159160161162

Я знаю, что ни одна компания не в состоянии вечно расти со скоро­стью более 50% в год. Тем не менее я верю, что Dell имеет блестящие перспективы в течение еще многих лет расти быстрее, чем растет наша отрасль.

Почему?

Доля рынка нашей компании по-прежнему составляет только 11%. Если бы мы занимали 50% рынка, как Coca-Cola, я, возможно, больше волновался бы о снижении темпов нашего роста до средних по отрас­ли. И хотя мы на многих рынках являемся компанией номер один, 11% далеко не исчерпывают всех наших возможностей, по мере того как мы осваиваем новые географические области, товары, сегменты рынка, услуги и главное — стремимся к обретению лучшей репутации у на­ших клиентов. Даже самые «заслуженные» наши предприятия по-преж­нему растут в значительно более высоком темпе, чем отрасль в целом.

Мы также располагаем структурно-экономическим преимуществом и массой неиспользованных возможностей. Подумайте только обо всех предприятиях, которые мы можем открыть. Если говорить о товарах —


это десктопы, ноутбуки, серверы, накопители и многое другое. Если задуматься о географии — Соединенные Штаты, Европа, Япония, Азия и Южная Америка. А ведь существуют еще и стратегии, которые при­вели нас к нынешнему успеху: создание товаров на заказ, сегментация, Интернет и полная сосредоточенность на каждом отдельном клиенте.

Я верю, что мы нашли именно ту модель бизнеса, которая необхо­дима в век информации. Мы значительно опережаем конкурентов в том, что касается прямого взаимодействия с клиентами и поставщика­ми, что, по нашему мнению, приобретет еще большую важность, по мере того как весь рынок начнет смещаться в сторону прямой модели сбыта. Нашим конкурентам еще придется нас догонять. Но самое глав­ное — нам удалось построить отношения, основанные на доверии и об­щении со своими основными союзниками: нашими сотрудниками, кли­ентами и поставщиками. Вместе мы смело глядим в будущее с жаждой нового, любовью к познанию и готовностью принять любые переме­ны в нашей постоянно меняющейся отрасли.

Нет такой компании, которая смогла бы постоянно работать без ошибок. Но ключ к нашему успеху — внутри нас самих. Он связан с пониманием собственных достоинств и готовностью к эксперименту, с решимостью учиться на своих ошибках и постоянно совершенство­ваться, со стремлением бросить вызов общепринятому мнению и му­жеством следовать своим убеждениям. Он связан с врожденным жела­нием избегать лишних шагов.

Вот истинные истоки тех стратегий, которые и в далеком будущем должны помочь нам (и вам) революционизировать наши отрасли.

— 160 —
Страница: 1 ... 155156157158159160161162