|
Дверь закрыта перед носом, но услуга в кармане.
И это еще не все...
Правило чувства долга
Подача низкого мяча — сигнал к отказу.
«Нога-в-дверях» стоит синицы в руках.
Точка расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен
Подведем итоги...
Вопросы и упражнения
Глава 3 ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ
Атрибуция и самоатрибуция
Теория атрибуции
Как мы принимаем решения
Что же, собственно, с вами происходит?
Каузальные объяснения — не всегда обоснованные.
Явное преобладание диспозиций.
Власть эмоций.
«В корне неверное представление» — о самих себе.
Знание себя и восприятие себя: что сильней?
Я не знал, пока меня не спросили.
Религиозное «самообращение».
Самоубеждение и исполнение роли
Весь мир — театр… и мы попросту играем роли
Психология самооправдания: теория диссонанса
Факторы, влияющие на силу диссонанса
Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше
Поворачивая фишки...
Иллюзия выбора.
Платить за стоянку — испытывая удовольствие.
От противоречия в действиях к диссонансу — необходимые условия.
Попробуйте кузнечиков, вам понравится.
Снова о религиозном обращении.
Способы снижения диссонанса
Неоспоримость.
Значимость.
«Одно преступление — два наказания».
Диссонанс и неэтичное деловое решение
Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия
В помощь самоутверждению
Заключительное замечание
Подведем итоги...
Вопросы и упражнения
Глава 4 ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО
«А вам понравилось?» процессы социального сравнения
Сходное мнение о частных свойствах
Сходство мнений
Различие как основа для сравнения
Убеждающее сообщение. «целься!.. Пли!..»
Этапы процесса убеждения
Начальный и заключительный этапы
Представление и предъявление
Фильтрация идей
Наш жизненный уклад.
Цензура — «мягкая форма».
Цензура — «тяжелый случай».
Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации
Новости и что считать важным.
Что в программе?
Образование или скрытая пропаганда?
Внимание
Настройка на определенную волну
Точная настройка и борьба с помехами
Понимание
Принятие: самое трудное
Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль»
Качество информации.
Знай свою аудиторию.
Знай свою аудиторию как можно лучше.
Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа
Личная значимость.
Иногда слабость — сила.
Множество поводов не задумываться.
Имидж и телевидение
Имидж президента: стиль заменяет суть.
Побеждает оптимизм.
— 2 —
|