|
В помощь самоутверждению141 Заключительное замечание141 Подведем итоги141 Вопросы и упражнения 143 Глава 4. ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО145 «А вам понравилось?» Процессы социального сравнения148 Сходное мнение о частных свойствах149 Сходство мнений150 Различие как основа для сравнения 151 Убеждающее сообщение. «Целься!.. Пли!..» 152 Этапы процесса убеждения153 Начальный и заключительный этапы 154 Представление и предъявление155 Фильтрация идей156 Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации158 Внимание161 Настройка на определенную волну 162 Точная настройка и борьба с помехами165 Понимание166 Принятие: самое трудное167 Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль» 168 Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа171 Имидж и телевидение 177 Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений181 Краткий привал на пути к устойчивому убеждению183 Подведем итоги183 Вопросы и упражнения186 Глава 5. УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК187 Создание четких, ясных и категоричных установок189 Показать, да как следует190 Повтор комплексных сообщений195 Закрепление результата: убедить на все времена198 Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз198 Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки 200 Установки: независимые зависимости 202 Что сильней: первое впечатление или последнее слово?206 Установки переходят в поведение: у последней черты207 Когда ситуация оказывается сильнее установок208 7 Когда установки порождают действие: условия постоянства212 Награда за труды, или плоды убеждения218 Подведем итоги219 Вопросы и упражнения 221 Глава 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН УБЕЖДЕНИЯ223 Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение225 Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок225 Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению230 Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго238 В ожидании суда (необходимость отчитываться)239 Играть роль «адвоката дьявола» не грешно 240 Задавая вопросы, можно довести людей до парадоксальных выводов242 Нажать на нужную клавишу245 Другая крайность: излишняя податливость247 Слабое сопротивление: возможные случаи248 Повышение сопротивляемости251 Мобилизация сил для противостояния254 Предрассудок: установка, которая может убивать255 В наше время255 В былые времена256 Интерес социальной психологии к предрассудкам257 — 10 —
|