Психология общения

Страница: 1 ... 1011121314151617181920 ... 66

В своих «Советах лектору» известный русский юрист и оратор А.Ф. Кони рекомендует использовать «зацепляющие крючки», т.е. то, что могло бы привлечь внимание аудитории, увлечь, создать настрой на восприятие материала. Например, использовать демонстрационный эксперимент, в котором принимали бы участие сами слушатели; предлагать для размышления информацию, имеющие парадоксальный характер; задавать вопросы, побуждающие к мыслительной активности и т.п. Готовя выступление, важно учитывать вид речи, состав слушателей, их подготовленность, характер освещаемой проблемы. Аудитория чувствительна к неправильному произношению слов и плохой дикции. Речь должна быть сбалансирована по темпу. Торопливая речь свидетельствует о робости выступающего, вялая – о его безразличия к аудитории.

Передача содержания должна быть направлена не только к разуму, но и к чувствам слушателей, соответствовать их настрою. Например, «Мы все становимся родителями с момента рождения нашего первенца и азбуку воспитания постигаем с взрослением нашего ребенка. поэтому часто совершаем ошибки. Однако есть знания, которые способны делать ошибки реже…» Точность построения фразы играет роль в её восприятии. Слово, поставленное не на свое место, может исказить смысл.

Мешают восприятию слова паразиты: так сказать, значит, ну, как бы, какой-то, этот самый, вот, значит и другие. Старайтесь не только следить за своей речью, но и помогать учащимся говорить правильно. Мастерство достигается при выполнении трех условий: 1. Знать предмет, о котором говоришь, глубоко и в деталях. 2. Знать свой родной язык и уметь пользоваться его гибкостью и богатством. 3. Любить тех, кому преподаешь и быть искренним.

Психологические исследования последних лет показали, что главный фактор, способствующий высокий эффективности воспитания и обучения, - положительные эмоциональные переживания. В психологии существует термин «эффект края». Начало и конец любого события запоминается особенно хорошо. Удачное завершение коммуникативного взаимодействия не только надолго запомнить, но и позволит на хорошей ноте начать общение при следующей встрече. Недаром говорят: «Конец – делу венец».


§3. общение как взаимодействие (интеракция)

План:

  1. Природа и структура взаимодействия
  2. Конфликт как особая форма взаимодействия
  3. Условия конструктивного разрешения конфликтов
  4. Педагогические конфликты

1. природа и структура взаимодействия

Интерактивная сторона общения – это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, который связаны с взаимодействием людей. Интеракция – взаимодействие людей в процессе общения, организация совместной деятельности.

— 15 —
Страница: 1 ... 1011121314151617181920 ... 66