Психопрофилактика стрессов

Переживание острых и хронических неблагоприятных функ­циональных состояний приводит к ухудшению таких объектив­ных характеристик труда, как надежность, продуктивность, бы­стродействие, качество работы, а подчас является причиной несчастных случаев, аварий, травм по вине «человеческого фак­тора» [75; 96; 103; 133]. При этом для современного произ­водства характерен рост «цены ошибки», сделанной человеком при выполнении трудового задания [103; 133]. Строгому коли­чественному учету с трудом поддаются потери производитель­ного времени, появление сбоев в работе, брака, снижение ка­чества продукции, возникающие как непосредственное следст­вие снижения работоспособности человека. Однако значимость этого фактора отчетливо осознается на практике и рассматри­вается как один из мощных резервов повышения эффективно­сти труда в целом [119; 134].

Не менее важна и другая характеристика оптимальности функционального состояния, выделяемая по отношению к внут­ренней стоимости затрачиваемых на выполнение деятельности усилий [111; 173; 209]. Состояния, возникающие у человека в процессе работы, всегда характеризуются определенной сте­пенью затраты внутренних ресурсов. Естественное рабочее на­пряжение приводит к формированию таких обычных состояний";, как мобилизация, эмоциональное возбуждение, компенсируемое утомление и пр. Их появление закономерно и предполагает рациональное отношение к возможностям отдельных людей. В принципе они не являются источниками серьезных неприят­ностей. Однако слишком высокая цена деятельности — реаль­ная угроза здоровью человека.

Этот аспект рассмотрения проблемы находится в центре внимания специалистов разных профессий: медиков, эргономистов, физиологов, психологов. Характерно даже появление таких новых научно-прикладных направлении, как, например, «профессиональная эпидемиология» [228], рассматривающая причины и формы возникновения различных цитологии в зави­симости от конкретных особенностей труда.

Болезни «стрессовой этиологии» — сердечно-сосудистые рас­стройства, заболевания желудочно-кишечного тракта, наруше­ния обменных процессов, невротические состояния [195; 196; 228; 229] — легко обнаружить в перечне типичных для разных современных профессий заболеваний. Причины этого кроются в несоответствии адаптационных возможностей человека тем­пам развития производства, недостаточной эффективности при­способления новой техники к особенностям человека, в быст­рой изменчивости форм коллективного взаимодействия и соци­ального общения [83; 103; 216].