Психология эмоций: чувства под контролем

4. Когда вы сможете опробовать Седонский метод на себе или своих друзьях, близких?

EQ-технология № 10. Ритуалы ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ГИГИЕНЫ на каждый день. Профилактика эмоционального выгорания

Сила ритуалов исходит из того факта, что они экономят энергию. В отличие от воли и дисциплины, которые подразумевают, что мы должны толкать себя к действию, хорошо проработанные ритуалы сами тянут нас. Если мы их не выполняем, мы чувствуем себя хуже.

Тони Шварц, Джим Лоэр

Физическая гигиена нужна для поддержания здоровья нашего организма. Никто не задает вопросов, почему нужно мыться, чистить зубы и подстригать ногти, мыть руки перед едой и т. д. К сожалению, мало кто знает, что существуют эмоциональные ритуалы, которые помогают нам ощущать эмоциональное благополучие и служат профилактикой от стресса, эмоционального выгорания или других психоэмоциональных проблем.

Согласно статистике, чаще всего (30–90 %) синдром эмоционального выгорания диагностируется у полицейских, учителей, врачей, психологов, социальных работников, спасателей. В последнее время в зону риска попали программисты и системные администраторы.

Мой опыт. Один из тренингов был посвящен теме «Эмоциональное выгорание». Среди профессий «человек – человек» это очень распространенное явление. Многие люди жалуются на эмоциональное истощение, падение мотивации и интереса к работе. Один из участников жаловался на озлобленность, которую он испытывал ко всем окружающим в конце рабочего дня. Эту озлобленность он приносил и домой, от чего страдали его близкие. По нему было видно, что он не оправдывает себя и не обвиняет окружающих в своем выгорании, а искренне ищет способы решить эту проблему. В ходе общения с ним оказалось, что причиной была несогласованность нескольких ролей, которые он выполняет на протяжении дня. Он был менеджером и комфортно себя чувствовал в позиции лидера и инициатора предложений, но его выматывала поточная деятельность и решение большого количества проблем.

Состояние «синдром эмоционального выгорания» характеризуется физическим утомлением, чувством эмоционального истощения и опустошенности, пессимизмом, снижением уровня удовлетворенности жизнью. В основном этот синдром проявляется у людей профессий «человек – человек». Это и понятно. Нет ничего сложнее, чем работать с таким сложным механизмом, как человек.

Эмоциональное выгорание возникает в результате длительного эмоционального перенапряжения, в результате которого падает эмоциональный тонус и способность эмоционально включаться в события и полноценно переживать их.